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期刊论文
招行信用卡对服务品质的极致追求
招行信用卡对服务品质的极致追求
来源 :中国信用卡 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yan4321
【摘 要】
:
谈及中国的信用卡客服中心,不能不提及招商银行信用卡客服中心(以下简称“招行客服中心”)。招行客服中心成立于2002年12月3日,是集电话服务热线、传真、电子邮件、短信服务以及
【作 者】
:
姚存祥
【机 构】
:
《中国信用卡》编辑部
【出 处】
:
中国信用卡
【发表日期】
:
2011年4期
【关键词】
:
服务品质
信用卡
客户服务中心
客服中心
招商银行
电话服务
电子邮件
短信服务
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谈及中国的信用卡客服中心,不能不提及招商银行信用卡客服中心(以下简称“招行客服中心”)。招行客服中心成立于2002年12月3日,是集电话服务热线、传真、电子邮件、短信服务以及互联网等客户沟通渠道于一体的多功能客户服务中心,为所有招行信用卡客户提供7×24全年无休的优质服务。
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