【摘 要】
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<正>据国家旅游局统计数据显示,截至2010年底,我国星级酒店数量为13991家,从业人数达到158.18万人,酒店行业呈现高速发展的良好态势。然而,在行业欣欣向荣的同时,业内的人力
【基金项目】
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河南省酒店行业人力资源现状及对策研究成果。课题编号:082400451860
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<正>据国家旅游局统计数据显示,截至2010年底,我国星级酒店数量为13991家,从业人数达到158.18万人,酒店行业呈现高速发展的良好态势。然而,在行业欣欣向荣的同时,业内的人力资源却频频出现告急的声音:酒店的数量越来越多,人才供给却越来越匮乏,酒店行业普遍遭遇"用工荒"。据业内人士统计,目前酒店行业最紧缺的当属高素质服务型人才,即具有一定学历背景,职业技能娴熟,服务意识较强的基
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