【摘 要】
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目的:研究环节质量管控应用于静脉用药配置中心对退药情况的影响作用.方法:医院静脉用药配置中心自2019年1月起对静脉处方采取环节质量管理,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各有静脉处方1500份,比较实施前后的退药率、配药中心工作质量、患者满意度等.结果:实施后各种原因所致退药占比,显著低于实施前(P＜0.05).实施后静脉药物配置中心工作质量评分,显著高于实施前(P＜0.05).实施后患者满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:静脉用药配置中心实施环节质量管控,有效提升了退药环节工作质
【机 构】
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宁波大学附属人民医院/宁波市鄞州人民医院医共体,浙江宁波315040
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目的:研究环节质量管控应用于静脉用药配置中心对退药情况的影响作用.方法:医院静脉用药配置中心自2019年1月起对静脉处方采取环节质量管理,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各有静脉处方1500份,比较实施前后的退药率、配药中心工作质量、患者满意度等.结果:实施后各种原因所致退药占比,显著低于实施前(P＜0.05).实施后静脉药物配置中心工作质量评分,显著高于实施前(P＜0.05).实施后患者满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:静脉用药配置中心实施环节质量管控,有效提升了退药环节工作质量.
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