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[摘 要]随着市场经济的飞跃发展,目前行为科学理论在现代企业管理中的应用越来越广泛。通过对行为科学的研究,有助于改进现代企业管理方式与方法,总结企业管理的经验。针对不同的管理对象,只有采用适合的管理方法,才能达到激发潜能,提高经济效益的目标。本文基于行为科学理论的基本内涵及其在现代企业管理中的应用价值,对行为科学在现代企业管理中的具体应用进行了研究。
[关键词]行为科学;现代企业管理;内容;价值;应用
中图分类号:TH157 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)34-0143-01
引言
随着我国与国际间的合作越来越紧密,西方一些企业管理理念逐步渗入到我国企业管理中,其中包括行为科学理论。行为科学在我国企业的应用,受到了多数企业管理人员的关注。但在实际应用中,许多企业缺少对行为科学管理的统一认识,因而所采取的管理模式也不一致。因此,各行业企业应该正确认识和借鉴西方的行为科学,让其为我们的现代企业管理服务,对建设现代企业建立现代管理制度具有重要意义。
1 行为科学理论的内涵
1.1 行为科学的概念
所谓行为科学,就是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究,预测、控制和引导人的行为,以便调节企业中的人际关系,达到充于发挥人的作用、调动人的积极性的目的。由于人的行为都是在一定的组织和群体内、在一定主管人员的领导和控制下表现的。因此,它不仅与个体的行为基础有关,还要受到群体环境和管理人员领导方式的影响。
1.2 行为科学理论的内容
第一,个体行为理论。主要包括两大方面的内容,首先是相关人的需要、动机和激励方面的理论,这其中又可以分為三类,第一类是内容型激励理论,包括需要层次论,双因素理论,成就激励理论等;第二类是过程型激励理论,包括期望理论,公平理论等;第三类是行为改造型激励理论,包括强化理论、归因理论等。其次是有关企业中的人性理论。主要包括X——Y理论、不成熟——成熟理论。
第二,团体行为理论。正式团体和非正式团体,松散团体、合作团体和集体团体等。主要是研究团体发展动向的各种因素以及这些因素之间相互作用和相互依存的关系。如:团体的目标、团体的结构、团体的规模、团体的规范性信息沟通和团体意见冲突理论等。第三,组织行为理论。主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。领导理论又包括三大类,即领导性格理论、领导行为理论和领导权变理论等。
2 行为科学理论在现代企业管理中的应用价值
2.1 确保企业的公平性
实际上,组织都是由群体和团队形成,而群体和团队则是由不同个体的成员组成,所以在群体和团队当中公平感的存在非常重要。假如群体或团队中的个体成员感觉组织缺乏公平感,那么就很容易导致这些个体成员工作积极性和效率降低,严重的情况甚至导致员工愤然离职。现代企业管理对于组织行为学理论的应用,更关注不同员工性格特征和心理需求在企业中的行为习惯表现。运用组织行为学理论在企业管理活动中提升员工公平感,才能确保员工积极并心无杂念的提高工作效率。
2.2 充分发挥企业员工的价值
行为科学理论认为,当一个人具有某种特长时,就会产生表现的欲望。企业员工同样如此,在企业环境下,员工希望得到赏识和认可,以满足心理需要。企业领导者必须重视这一点,若是忽视、压抑了员工的表现积极性,反而会对企业发展造成不利影响。企业领导者应当为每一个有才能的人构建一个广泛的崭露头角的舞台。一方面要引导他们做好本职工作,忠于企业工作,另一方面又要千方百计地使他们的特长、才能得到发挥。
2.3 具有很现实的指导作用
行为科学理论提出关心人和尊重人的管理原则,对人力资源的合理开发和利用、激发企业下属参与工作的积极性、改善和协调企业员工之间的关系、提高企业员工对于公司文化的认同度、增强组织成员的凝聚力和向心力、提高企业劳动生产率和组织绩效、缓解组织内部冲突都起到了积极的推动作用。
3 行为科学理论在现代企业管理中的应用
3.1 个体行为理论
作为企业管理者,在开展管理活动时,应充分了解员工的真实需要及切身利益,同时要在第一时间协调管理者与个人的关系,争取做到既要高效率的领导组织成员实现企业预订目标,也要有效的在个人与组织目标之间找到平衡。为保持二者之间的平衡,需要企业管理人员以员工为中心地位,采取“以人为本”的管理模式,明确员工的工作所需,及时给予员工鼓励,结合其实际能力制定相应的工作目标,在兼顾企业整体发展的同时还要重视企业员工的自身的发展需要。此外,企业管理人员在开展行为科学管理时,还要能够结合员工的实际岗位所需,制定出科学完善的管理制度。其次,企业领导者应多倾听员工的意见,及时拿出处理方式,或对员工的工作价值观进行引导,应为员工提供相应的培训机会,在提高员工专业能力,增强企业成员对企业的认可度与归属感,以此来为企业发展提供源源不断的动力。
3.2 群体或团体行为理论
重视团体凝聚力群体或团体行为理论认为:在企业管理实践过程中,要正确处理好组织团体成员之间的关系,努力提高团体士气。群体动力来源于组织团体成员的一致认同,因而正确处理好组织团体成员之间的相互关系能够有效协调团体行为、改善组织内部人际关系、保持组织成员良好的工作状态,进而有效提高组织绩效。同时组织凝聚力强的团体,则团体士气就高,组织成员认同感就强。为此,企业领导者就要注意采用民主化的管理方式,努力创造和谐轻松的工作环境,改善组织成员之间的人际关系,培养适合于本企业的组织文化和组织精神,增强组织成员的认同感和归属感。
3.3 领导行为理论
组织领导者是组织生存和发展的关键性因素,领导者的一言一行都将对组织产生一定的影响。领导者应当做到以身作则、身体力行,科学合理运用领导才能。这就要求领导者不断学习科学文化知识,講求工作方法,不求个人私利;具有敏锐的洞察力和判断力,综合全面考察成员的能力水平、知识结构、专业素质、年龄构成、兴趣特长、性格气质等特征,合理安排工作;开展合理适用的专业培训,提高组织成员知识水平和工作能力;制定合理的经济报酬和工资分配,运用各种激励措施,调动成员工作的积极性;了解成员需求和倾听成员意见,充分尊重成员的自尊心和人格,增进与成员的感情交流。
结束语
综上所述,现代企业管理及企业管理理论是在不断发展的,它是生产发展的需求,而且对生产的发展起到了促进作用。因此,对于企业管理的经验和各种管理思想、理论,必须采取分析的态度,科学引进国外先进理论,将行为科学理论合理运用到现代企业管理中,逐步建立起具有中国特色的社会主义市场经济体制下的管理体系。
参考文献
[1] 张晓敏.浅析组织行为学理论在现代企业管理中的积极应用[J].商,2015,42:2.
[2] 周丽.行为科学在现代企业管理中的应用[J].企业改革与管理,2014,07:5-6.
[3] 孙喜东.行为科学与现代企业管理[J].中国管理信息化,2014,01:116-117.
[关键词]行为科学;现代企业管理;内容;价值;应用
中图分类号:TH157 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)34-0143-01
引言
随着我国与国际间的合作越来越紧密,西方一些企业管理理念逐步渗入到我国企业管理中,其中包括行为科学理论。行为科学在我国企业的应用,受到了多数企业管理人员的关注。但在实际应用中,许多企业缺少对行为科学管理的统一认识,因而所采取的管理模式也不一致。因此,各行业企业应该正确认识和借鉴西方的行为科学,让其为我们的现代企业管理服务,对建设现代企业建立现代管理制度具有重要意义。
1 行为科学理论的内涵
1.1 行为科学的概念
所谓行为科学,就是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究,预测、控制和引导人的行为,以便调节企业中的人际关系,达到充于发挥人的作用、调动人的积极性的目的。由于人的行为都是在一定的组织和群体内、在一定主管人员的领导和控制下表现的。因此,它不仅与个体的行为基础有关,还要受到群体环境和管理人员领导方式的影响。
1.2 行为科学理论的内容
第一,个体行为理论。主要包括两大方面的内容,首先是相关人的需要、动机和激励方面的理论,这其中又可以分為三类,第一类是内容型激励理论,包括需要层次论,双因素理论,成就激励理论等;第二类是过程型激励理论,包括期望理论,公平理论等;第三类是行为改造型激励理论,包括强化理论、归因理论等。其次是有关企业中的人性理论。主要包括X——Y理论、不成熟——成熟理论。
第二,团体行为理论。正式团体和非正式团体,松散团体、合作团体和集体团体等。主要是研究团体发展动向的各种因素以及这些因素之间相互作用和相互依存的关系。如:团体的目标、团体的结构、团体的规模、团体的规范性信息沟通和团体意见冲突理论等。第三,组织行为理论。主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。领导理论又包括三大类,即领导性格理论、领导行为理论和领导权变理论等。
2 行为科学理论在现代企业管理中的应用价值
2.1 确保企业的公平性
实际上,组织都是由群体和团队形成,而群体和团队则是由不同个体的成员组成,所以在群体和团队当中公平感的存在非常重要。假如群体或团队中的个体成员感觉组织缺乏公平感,那么就很容易导致这些个体成员工作积极性和效率降低,严重的情况甚至导致员工愤然离职。现代企业管理对于组织行为学理论的应用,更关注不同员工性格特征和心理需求在企业中的行为习惯表现。运用组织行为学理论在企业管理活动中提升员工公平感,才能确保员工积极并心无杂念的提高工作效率。
2.2 充分发挥企业员工的价值
行为科学理论认为,当一个人具有某种特长时,就会产生表现的欲望。企业员工同样如此,在企业环境下,员工希望得到赏识和认可,以满足心理需要。企业领导者必须重视这一点,若是忽视、压抑了员工的表现积极性,反而会对企业发展造成不利影响。企业领导者应当为每一个有才能的人构建一个广泛的崭露头角的舞台。一方面要引导他们做好本职工作,忠于企业工作,另一方面又要千方百计地使他们的特长、才能得到发挥。
2.3 具有很现实的指导作用
行为科学理论提出关心人和尊重人的管理原则,对人力资源的合理开发和利用、激发企业下属参与工作的积极性、改善和协调企业员工之间的关系、提高企业员工对于公司文化的认同度、增强组织成员的凝聚力和向心力、提高企业劳动生产率和组织绩效、缓解组织内部冲突都起到了积极的推动作用。
3 行为科学理论在现代企业管理中的应用
3.1 个体行为理论
作为企业管理者,在开展管理活动时,应充分了解员工的真实需要及切身利益,同时要在第一时间协调管理者与个人的关系,争取做到既要高效率的领导组织成员实现企业预订目标,也要有效的在个人与组织目标之间找到平衡。为保持二者之间的平衡,需要企业管理人员以员工为中心地位,采取“以人为本”的管理模式,明确员工的工作所需,及时给予员工鼓励,结合其实际能力制定相应的工作目标,在兼顾企业整体发展的同时还要重视企业员工的自身的发展需要。此外,企业管理人员在开展行为科学管理时,还要能够结合员工的实际岗位所需,制定出科学完善的管理制度。其次,企业领导者应多倾听员工的意见,及时拿出处理方式,或对员工的工作价值观进行引导,应为员工提供相应的培训机会,在提高员工专业能力,增强企业成员对企业的认可度与归属感,以此来为企业发展提供源源不断的动力。
3.2 群体或团体行为理论
重视团体凝聚力群体或团体行为理论认为:在企业管理实践过程中,要正确处理好组织团体成员之间的关系,努力提高团体士气。群体动力来源于组织团体成员的一致认同,因而正确处理好组织团体成员之间的相互关系能够有效协调团体行为、改善组织内部人际关系、保持组织成员良好的工作状态,进而有效提高组织绩效。同时组织凝聚力强的团体,则团体士气就高,组织成员认同感就强。为此,企业领导者就要注意采用民主化的管理方式,努力创造和谐轻松的工作环境,改善组织成员之间的人际关系,培养适合于本企业的组织文化和组织精神,增强组织成员的认同感和归属感。
3.3 领导行为理论
组织领导者是组织生存和发展的关键性因素,领导者的一言一行都将对组织产生一定的影响。领导者应当做到以身作则、身体力行,科学合理运用领导才能。这就要求领导者不断学习科学文化知识,講求工作方法,不求个人私利;具有敏锐的洞察力和判断力,综合全面考察成员的能力水平、知识结构、专业素质、年龄构成、兴趣特长、性格气质等特征,合理安排工作;开展合理适用的专业培训,提高组织成员知识水平和工作能力;制定合理的经济报酬和工资分配,运用各种激励措施,调动成员工作的积极性;了解成员需求和倾听成员意见,充分尊重成员的自尊心和人格,增进与成员的感情交流。
结束语
综上所述,现代企业管理及企业管理理论是在不断发展的,它是生产发展的需求,而且对生产的发展起到了促进作用。因此,对于企业管理的经验和各种管理思想、理论,必须采取分析的态度,科学引进国外先进理论,将行为科学理论合理运用到现代企业管理中,逐步建立起具有中国特色的社会主义市场经济体制下的管理体系。
参考文献
[1] 张晓敏.浅析组织行为学理论在现代企业管理中的积极应用[J].商,2015,42:2.
[2] 周丽.行为科学在现代企业管理中的应用[J].企业改革与管理,2014,07:5-6.
[3] 孙喜东.行为科学与现代企业管理[J].中国管理信息化,2014,01:116-117.