OPS服务,倡导健康办公,告别办公室雾霾

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  又爆表了。
  多地持续近一年多的雾霾天气,让公众对PM2.5的数值异常敏感。面对着灰蒙蒙的天气,很多人感到无处遁逃,“健康呼吸”似乎成为一种奢求。
  事实上,看得见的雾霾令人惊心动魄,但尚可用空气净化器加以防备,而隐形的雾霾却能“杀人”于无形。一个残酷的现实是,这些隐形的“PM2.5携带者”并不为人所知,它们潜伏在工作、生活的多个角落,比如激光打印机。
  激光打印机的基本原理是把固体的碳粉颗粒通过静电转化,转移到纸上,再通过高温定印。其中,碳粉粉尘,即PM2.5的主要组成——固体颗粒,在高温作用下,空气中的水分与颗粒相结合,径直生成雾霾。
  调查显示,一台激光打印机加热后所产生的碳粉、苯乙烯、臭氧等有害物质难以被觉察,却极易被人体直接吸收,吸入到一定量,就会增加患肾结石、白血病、致癌的概率。如果长期接触,或者这台打印机日日摆在工位旁,那么对身体的危害难以估量。
  就现实而言,短期之内100%的无纸化办公几乎难以实现,尤其在一些特殊行业,如医疗、保险、银行等,打印机更是工作必备。那么旨在“阻击室内雾霾、私人定制零污染”的替代性产品研发与市场开拓便属必然。
  这个时候,重提喷墨打印机,看似一种老生常谈,实为优质之选。在一般人的印象中,喷墨打印机是家用、印量小、印速慢的象征,但其实,技术进步至今日,喷墨打印机不仅在印量、性能和成像效果上已经媲美激光打印机,在健康承诺上更胜一筹。
  有组织曾做过一项模拟封闭环境打印机的对比测试,结果发现,激光打印机在打印150页之后,其周围环境中的PM2.5浓度均值为278ug/m3;而换成爱普生商用墨仓式打印机,同样打印150页,PM2.5的排放则趋近于零。这得益于爱普生喷墨打印机独有的微压电打印技术,在整个打印过程中,直接把液体状物质喷到纸上,不产生颗粒,中间没有加热、转移,也没有生成臭氧,完全能够帮助用户营造一个洁净、健康的办公环境。
  可以说,在向“健康呼吸”行进的路上,爱普生喷墨打印机的技术革新已经迈出了一小步;但鉴于人类消费惰性,只有当有效的配套的商业推广发生时,一项健康产品才可能让受益人群不断壮大,才可能使技术对生活的改善向前迈出“一大步”。这一切,正在被一个名为“OPS”的新的服务模式逐步实现。
  所谓“OPS”,即爱普生公司于2014年3月最新推出的打印合约服务(Outsourcing of Printing Service)。首期推广主要针对月打印量在1000页至5000页之间的企业用户,“将根据当前用户的办公设备使用情况,量身定制合约的单页打印成本与每月最低打印成本。”爱普生中国有限公司信息产品事业部副总经理王金城介绍。
  在这种合约服务中,一方面,企业无需投入巨额资金购买打印设备,打消了一次性更换耗材的资金顾虑;另一方面,合约采用“结果付费”的形式,按小时、次数、时间段等方式收费,也为企业自主节约能耗、降低成本提供了更多可能。
  针对签订OPS业务的企业,爱普生为其提供三年的免费上门服务,将根据企业使用打印机的负荷量,派专人每隔一段时间上门巡检。在得到用户同意后,还可以进行网络化管理,通过网络远程读取用户打印量、打印机状况等数据,随时进行分析数据统计,并及时响应用户需求。对于特别大的客户,甚至还有驻厂工程师随时随地保障设备的正常运营,由“维修”升级为主动“保养”。在王金城看来,“OPS打印合约服务的核心既不是提供产品,也不是提供云服务,而是为用户提供管家保姆式的服务”。
  在技术进步的基础上,爱普生OPS服务模式的推广,将成为喷墨打印机替代激光打印机,迅速铺开绿色市场的范式和保障。“健康呼吸,告别办公室雾霾”,如此顺理成章。
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