【摘 要】
：
基于在线评论数据,分析快递服务质量影响因素。首先,通过对在线评论数据进行高频特征词统计及语义网络分析,构建快递服务质量影响因素集;引入情感分析技术,获取消费者对影响
【基金项目】
：
国家自然科学基金资助项目(71701020)
论文部分内容阅读
基于在线评论数据,分析快递服务质量影响因素。首先,通过对在线评论数据进行高频特征词统计及语义网络分析,构建快递服务质量影响因素集;引入情感分析技术,获取消费者对影响因素的满意值;以此作为样本数据,对影响因素集进行关联性分析和影响程度分析,得出相应的分类结果及权重。对分类后的影响因素集进行有效性检验,表明其信度和效度都较强。借助在线评论数据分析快递服务质量,充分体现了服务质量主观性和客观性影响因素的统一,对快递服务质量评价具有一定的实用价值。
其他文献
伴随着科学技术的快速发展,我国的每个行业都得到了大幅度的提升,每个企业对于能源的需求量也在逐渐提高,因此,我们要利用有限的能源完成节能减排的目的。在众多企业当中,消
目的琥珀定惊熄风汤治疗小儿抽动—秽语综合征的临床疗效。方法将60例小儿抽动—秽语综合征随机分为治疗组,琥珀定惊熄风汤治疗组30例,氟哌啶醇对照组30例。结果治疗组总有效
PDF综述PDF是Adobe公司推出的一种电子出版文档格式.这种格式在再现文档时与创建该文档的应用软件、硬件都无关(即平台无关性),且与设备及分辨力无关.随着阅读和使用P D F的
近几年我国关于十四周岁以下未成年人杀人、故意伤害、欺凌等案件屡见不鲜,有些案件的作案手段甚至令人发指,但是我国刑法规定十四周岁以下未成年人为无刑事责任能力人,这意
目的：探讨米非司酮在绝经后妇女取环前的应用。方法：选择2008年10月～2010年10月在本院门诊就诊,绝经1年以上,要求取环的48例妇女,行取环术前给予米非司酮28mg,每天2次口服,连续2
一、前言安徽省位于我国东南部低海拔地区,跨东径114°54′-119°37′,北纬29°22′-34°38′,总面积十三万九千多平方公里。长江、淮河两大水系横贯省内,将全省自然划分为淮
目的：探讨硝苯地平联合酒石酸美托洛尔治疗顽固性高血压的临床疗效。方法：选择本院2006年6月～2011年2月本院门诊或住院的老年顽固性高血压患者120例,将其随机分为观察组60例（应用
<正>一、切实担负起建设教育强省的历史使命一是要深刻认识到建设教育强省是我省教育发展面临的重大机遇。改革开放以来,特别是"十五"以来,在省委、省政府的正确领导下,经过
本文介绍了自航耙吸挖泥船普通碳钢导流罩的内端板由于空泡腐蚀而损坏,采用保留原先导流罩基本结构和与船体连接的加强结构,只更换桨叶工作区域的内端板,并且采用不锈钢材质
近年来,印刷业的价格战愈演愈烈,工价不断下降,如四色胶印机每色令工价已降至18元左右,让人瞠目结舌.这使我想到彩电行业的竞争.