【摘 要】
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道歉时一定要慎重，不要操之过急。根据心理学家计算的结果，最好的“道歉”应在事情发生以后的10分钟至两天内。再向生气的“受害人”承认错误。 从心理分析的角度来看，这是有一定道理的，比如说了伤害别人的话，即使你觉得是无意的，是口误。但也表明你的内心是有类似的看法，才会有这样的口误。如果很快道歉，可能只是说明你看到别人的痛苦反应，你才觉得自己是错了，而未必是真正认识到自己内心的错误。如果经过思考之后再
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道歉时一定要慎重，不要操之过急。根据心理学家计算的结果，最好的“道歉”应在事情发生以后的10分钟至两天内。再向生气的“受害人”承认错误。
从心理分析的角度来看，这是有一定道理的，比如说了伤害别人的话，即使你觉得是无意的，是口误。但也表明你的内心是有类似的看法，才会有这样的口误。如果很快道歉，可能只是说明你看到别人的痛苦反应，你才觉得自己是错了，而未必是真正认识到自己内心的错误。如果经过思考之后再去表达，给别人的感觉是经过了思考，真正知道错在哪里了，而不仅仅是随口说道歉而已。
从自身的角度来看，太快的道歉往往确实也没经过太多的思考，可以冷静一下，仔细反思自己的问题，再去道歉，对别人和自己都是负责的。有时候也未必都是自己的错，虽然是别人不高兴，冷静思考之后，可以更清晰耐心地跟对方交流，才是最负责任的做法，而不仅仅是看到别人不高兴就道歉。
另外，道歉时间两天之内也是比较好的期限，时间过长，对方可能已经遗忘了，再提反而不好，掌握时间很重要。当然，如果对对方伤害比较大，即使晚道歉也比不道歉要好，这不仅涉及到对别人的重视程度，也表明自己对待错误的心态。
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