ITIL在运营商信息存储管理中的应用

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一、电信运营商在信息存储领域面临的挑战电信运营商的网络规模.客户规模及业务种类的不断扩大,产生的信息量急速增长。同时,在企业进行精细化运营管理的进程中,各类信息已成为企业不可或缺的宝贵财富。电信运营商为了数据挖掘分析及提升客户服务质量、保证数据安全的需要,通常采取信息永久保存、 First, telecom operators in the field of information storage challenges Telecom operators network size. As the size of clients and business types continue to expand, the amount of information generated increases rapidly. At the same time, all kinds of information have become an indispensable and valuable asset for enterprises in the process of elaborate operation and management of enterprises. Telecom operators in order to analyze and improve data mining customer service quality, to ensure data security needs, usually take the information permanently stored,
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