要账,还得靠自己

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  “要账?光荣!因为太锻炼人了。”罗亮谈起自己去客户那里要账的经历,大发感慨。
  80后罗亮,四年前和朋友一起开了一家机械类的工厂,产品主要供给各地与全国工程项目相关的经销商。
  在他看来,要账真是一部血泪史,但这个过程又必须是要经历的,“从这里可以学到许多东西,也是生意走向更强更稳的必经之路;同时也认清许多,比如,哪些客户是可以继续合作的,哪些是可以继续欠账的,哪些是当时就可以一刀两断的。”
  
  金钱的冒险
  
  四年前,罗亮的工厂刚刚开工不久,因为正值这个行业的繁荣期,生意还是小赚了一笔,但是不可避免的有欠账,“在这个行业,欠账成为一种惯例。”那年春节前夕,他去新疆一个经销商那里要账。
  12月的凌晨,冰冷的乌鲁木齐火车站,罗亮下车赶往一个酒店,他想先住下来明天直奔客户那里,当然他没有跟对方打招呼,目的就是要“给他个惊喜”。
  因为在手机上查到酒店就在不远处,所以索性不打车而是步行前往。
  走着走着突然觉得身后有人,他开始警觉到有人盯上了自己。他拐弯,后面那几个人也是跟着。瞧瞧旁边,路上还是再无他人。
  想想兜里除了卡,还有现金一两千块钱。他拿出一根烟,装作若无其事的样子,搁下行李,回头一望装作看见了那几个壮汉,“我当时就假装没事儿似的问他们借打火机,以为这样可以缓和一下,谁知他们还是凶神恶煞的样子,我就说自己兜里有个两千块钱左右,让他们拿去,但是手机给我留下,因为还要联系家人。”
  那几个壮汉看见有点收获,还真是把手机给他留了下来。回到宾馆给家人打电话,才发现自己还是有点哆嗦。
  这次要账的过程,现在回忆起来他还是有点唏嘘不已,但幸好第二天见的客户看他千里迢迢赶来,还是还了一部分给他。
  
  别以为他们是朋友
  
  在这个行业待得久了,经销商们貌似跟厂商们“打成一片”,厂商去经销商那里,经销商还会款待一番,席间,杯酒试货价,貌合神离,称兄道弟之间谁都在打着自己的小算盘。
  罗亮习惯了这样的“云里雾里”,但幸好还可以做到“雾里看花,水中望月”。能给的优惠都给,但是底线却不能超出,那就是:可以欠账,但是要在下批货到达前,将前一批的货款给结掉。
  再谨慎还是有被雾迷蒙了双眼的时候。
  那次,罗亮本是去向一个湖南的经销商要账,那个经销商也是个年轻人,刚一到地方就是一副与罗亮志同道合、趣味相投的样子,请他去观赏湖南美丽的山峦风景,一起在山间品茶喝酒,去长沙吃最好吃的湖南菜……几天的湖南行,罗亮玩得开心,但是由于水土不服,突如其来的阑尾炎将他推向医院。
  在一个举目无亲之地,他的经销商整日跑前跑后,观察他的病情,为他端茶送水,陪他聊天,在身心脆弱的时候,罗亮觉得,自己在这个经销商的身上看不到功利心,却像一个许久不见的故友。
  病愈后他就回到河南的厂里面,非但没有把湖南经销商的账给要回来,且为了这份兄弟之谊,又发了一批货给他。
  对方亦是感动得说马上这批货就卖给工地了,货款到后立马把钱打过来。
  然而半年过去了,第一批、第二批货都没回款,罗亮开始打电话,然而经销商已经不接电话了。
  罗亮再奔长沙,他的店早已不复存在。手里有他的身份证,就带着几个朋友去他的户口所在地寻找,才发现那个地址也是假的,他们家早就在几年前搬走了,而具体搬到了哪里,“邻居们也都无从知晓,好像这个人从此烟消云散了。”罗亮至今说起这事都觉得失望,自己怎么当时那么信任他。
  “别以为他们是朋友,世界没有这么简单。”罗亮如此感叹,如今针对“这个糊涂账”,他只有交给法院和警方处理了。
  
  什么招都得用
  
  面对每年令人头疼的要账,罗亮的感悟是:脸皮得厚,心得坚定,什么招都得用。
  “首先要从好的方面去考虑,是要合作下去的,可以合作的,当然要好言相待,即使是去要账,也要有分寸,只要有合作下去的机会,那么这个利润即使欠下去也是不受影响的。总得给他们一些好处的吧。”罗亮说,这是他对付第一种——可持续发展的经销商的办法。
  但是遇上耍赖皮的,强势的经销商,“那可是要使出浑身解数”。
  “去他门口堵他,一天到晚跟着他就像口香糖粘在了他身上,跟他一起坐车,一起见他的客户,晚上不住酒店住他家,不吃外面的饭就吃他老婆或他妈做的。这是软实力的较量,赖皮对赖皮的做法,刚开始他还会意志坚定不给钱,后来就不行了,他总得想要把你甩掉吧。”
  遇见那种在当地比较有势力,甚至地头蛇的人物,刚开始合作的时候就要擦亮眼睛,尽量不合作,但是如果由于失误没有擦亮眼睛合作了,遇见了难要的账的时候,也得硬着头皮迎上去,对其“软硬兼施”。
  罗亮先是软实力对他,款待,礼遇,如若不行,那就要强势一些,“有次遇见一个很厉害的经销商,磨到最后我也急了,出门我就把他的宝马车的轮胎给爆了,这下他可是恼羞成怒,跟我打起来,我看那架势赶快打110。等警察来的时候,他已经呼喊了一大批的年轻力壮的人来对付我。警察虽与那老板熟识,但看当时那情形,看出我才是弱势群体。我迅速把事情的来龙去脉解释一下,警察看了看那老板说,你还是赶快给人家结了账吧。”
  如果不是警察来得快,罗亮那时会被打成什么样子还真是说不定。
  “经常要账,自己都快可以成立要账公司了。”罗亮开玩笑地说。
  但是,要账在罗亮的心里,仍是一件令其生厌且心惊的事情,虽然,那要回来的是钱。
  为了以后少去要账、不再要账,他决定,那些可信赖的客户、成熟的客户的生意照做,除此之外,决不冒险,概不欠账。
  新的一年,他和他的伙伴也在转型,摸索可以尽快回笼资金的新项目,目的还是,“别再让我要账了”。
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