【摘 要】
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新兴技术随着互联网的发展而深入各行各业,使得服务主体与服务对象之间的信息交流显得尤为重要。交流的互动性,及时性是影响服务质量高低的关键因素。借用数据流的概念,以用
【机 构】
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南京晓庄学院图书馆,南京晓庄学院马克思主义学院
【基金项目】
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江苏省社会科学基金项目“智慧服务环境下图书馆用户隐私保护指南研究”(18TQC004)与江苏高校哲学社会科学研究基金项目-“互联网环境下图书馆大数据价值研究-基于读者隐私保护视角”(2017SJB0432)研究成果之一
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新兴技术随着互联网的发展而深入各行各业,使得服务主体与服务对象之间的信息交流显得尤为重要。交流的互动性,及时性是影响服务质量高低的关键因素。借用数据流的概念,以用户行为的数据采集、分析与挖掘为基础获取用户的偏好。用户访问偏好分析成为机构与用户关联分析的主要方法。利用深度包监测技术对读者访问的内容进行精细化识别,构建以数据挖掘为基础的需求-业务驱动体系,从读者偏好、读者需求、读者满意与读者忠诚角度,搭建图书馆与读者之间的感知平台。以深度数据包监测为基础的价值分析体系,能够实现动态掌握读者的偏好,进而将学科服
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