8立方米、740公斤、240箱

　　捐款公告刚发布一小时，总金额就超过了31万。2715人、2716人、2717人……前来捐款的粉丝仍然不断，王一博粉丝后援会“紧急”决定，捐款通道必须关掉一钱太多，不一定能买到那么多的医疗物资。
　　这是1月23日的傍晚。3天前，王一博后援会管理群里正在讨论，是不是该向武汉捐点几什么。当晚，钟南山接受央视采访，证实新型冠状病毒存在人传人的现象。有人提议捐款，但她们当时还没有看到任何一家慈善机构公开募捐。于是她们决定自家集资，后援会购买物资寄往武汉。
　　集资完成后，坏消息传来，提前联系好的口罩厂家告诉后援会，全部库存被征用，她们预订的10万只口罩泡汤了。管理群里炸开了锅，手上的31万仿佛烫手山芋，怎么花出去？有粉丝提议，干脆把钱捐给红十字会吧。后援会管理静静坚决拒绝，捐赠公告上写明了要捐物资，就一定要做到。
　　群里一共18个人，分为两组。由于物资紧缺，一组有16位管理分头联络物资，另一组则负责对接医院和物流，两方同时推进。从除夕到初二，大家每天更新消息。身在国外的艾瑞斯打了几十通电话，找遍了批发采购平台上的医疗厂家，却总是在凌晨三四点失望地睡去。数十家厂商，有的库存被征用，有的已经放假，还有的产品不符合医院使用标准。
　　24日，艾瑞斯在粉丝群里找到了新线索。一个粉丝提供消息，自家邻居在某医疗器械公司上班，可以帮忙搭线。艾瑞斯联系上该公司的武汉经销商，却被告知，口罩都已被征用。经该公司介绍，艾瑞斯又找到厦门山东两家工厂。
　　老板拿出采购合同，艾瑞斯和静静再三查看，多加了4项要求：厂商要提供明确到时刻的交货时间、采购费用明细、法人代表身份证复印件以及营业执照。厂家库存不够，老板临时召回员工，还叫上亲戚朋友，30多人在大年初一加班整天。
　　最终，厦门厂商提供500个防疫面罩和7000对替换滤芯，山东厂商提供200件防疫服和200副防護眼罩。
　　与此同时，静静已经在向中华少年儿童慈善救助基金会求助，她和儿慈会的工作人员相熟。2019年，王一博成为中华儿慈会专项基金爱心大使，儿慈会的工作人员主动找到后援会，希望粉丝们向他们的公益项目捐钱。半年多时间里，后援会为儿慈会的项目集资超过30万。
　　儿慈会工作人员告诉静静，微公益和红十字会有合作，后援会只需向红十字会捐款，红会来联络物资，并分发到武汉各医院。但后援会联络医院时，一家医院的医生委婉告诉她们，这样中途会耽误一点儿时间。后援会决心要直接捐给医院。
　　之后，儿慈会将武汉同济医院介绍给了静静。同济医院答复说，谢谢你们的物资，但是快递已经进不来了。静静打电话问顺丰、京东，在各大物流公司公众号后台提问，物资能不能进武汉？答案都是否定的。
　　25日，中国邮政顺丰、京东等10家物流企业宣布，将开通全国各地驰援武汉救援物资的绿色通道，但优先向公益机构、医疗机构企事业单位等开放，暂不接受个人捐赠物资。当天，静静看到小米公司的微博：1月24日凌晨，小米捐赠医疗物资进入武汉。静静想，小米能进去，那我们是不是也能跟着小米进却？她打开通讯录，找到了之前曾合作过的小米集团工作人员一王一博是Rcdmi手机代言人，后援会曾受邀参加其新品发布会。小米答应得很痛快，第二天上午就帮忙联系到京东物流的在地货车，承诺免费将货物从厦门运到武汉同济医院。
　　26日中午12点，8立方米、740公斤、240箱价值28万的物资，准时从厦门出发，发往武汉。
　　4天后，物资抵达武汉，之后，却迟迟没有被签收。静静询问物流方，回复说：特殊时期，速度比较慢。发微信问同济医院，也一直没有得到回应。
　　直到1月31日，环球网的官方微博@了王一博粉丝后援会，静静点开图片，看到纸板箱整齐码在医院门口，每箱都贴着标志：“众志成城，抗击病毒！武汉加油，湖北加油！此批物资由王一博后援会捐助。”
　　这时她终于确认，她们成功了。

公开透明是行事规则

　　饭圈累积的能量在武汉疫情中释放。不完全统计，肖战粉丝一共捐出256万元。王源粉丝联合应援博募集了40万元，已经落实20万个口罩和15万只医用手套。焉栩嘉后援会集资了20万元，给武汉捐去20万只口罩、140台紫外线消毒车和280支灯管。阿云嘎后援会甚至还捐了4台分子筛制氧机和7台脉搏检测仪。
　　发布这些壮观的数字之前，后援会们都经历了重重难题。在一个物资抢购群里，几十名成员都来自各家后援会。金泰亨吧的TATA从中国医药网拉了一个医疗用品厂商清单，王俊凯后援会的美美发动认识的粉丝发朋友圈，要到了一个春节复工的厂商名单。
　　何洛洛和焉栩嘉CP后援会的小联系了三四十家医疗器材厂，好不容易联系上一家有口罩库存的，老板开价5块，比市场价高上4倍。小告诉厂家，她是要捐给武汉的。老板回，管你捐不捐，5块一个，不还价。有的厂家迟迟不给口罩质检书，小z从晚上等到第二二天下午3点，最后发现口罩不适合医用。
　　翟潇闻后援会管理苹果联系上一家医院供应商，但对方拒绝平台交易，坚持微信汇款，苹果担心受骗，只好作罢。
　　后援会所有的成果和过程都在社交媒体上清晰呈现。王源粉丝联合应援博公布的财务明细里，最小的一笔收入是0.12元，来自粉丝支付宝转入。金泰亨吧公布了物资到达每一家医院的时间，最晚一批于1月26日19点11分送达武汉大学，人民医院。
　　公开透明是饭圈的行事规则。一旦公布账目不及时，或者查账方式不明晰，质疑声马上就会冒出来：管理们是去买海景房了吗？“海景房”是饭圈一个流传已久的梗一2015年，渡边麻友应援会发起总选举集资，后来应援会被曝出贪污，金额超过150万元。还有传言流出，应援会管理拿这笔钱购入了一套海景房。 　　金泰亨吧的管理TATA打了一个比方：这相當于一个匾额挂在大门口，一切从偶像的利益出发，一切从粉丝的利益出发。反之，独裁的后援会管理随时可能被粉丝轰下台。一位接受采访的后援会管理说，她的上一届管理曾和一位粉丝发生口角，把对方踢出了官方粉丝群，但因为私人恩怨踢人，是集体制定的“群规"中明令禁止的行为。粉丝们愤怒地对后援会进行围攻：你不能觉得老子就是法！很快，这位管理在炮火中主动辞职。

　　公开透明是饭圈的行事规则。一旦公布账目不及时，或者查账方式不明晰，质疑声马上就会冒出来：管理们是去买海景房了吗？“海景房”是饭圈一个流传已久的梗

　　成为一名粉丝满意的后援会管理并不简单。苹果本科就读于中国最好的商学院，尚未硕士毕业，就收到一家互联网巨头的Offer。2019年12月，苹果通过竞选上任，而竞选的第一步是投简历。
　　她调出自己的求职简历，把实习经历那一栏改成自己的追星史。苹果有近10段互联网公司实习经历，但追星经验相较也不遑多让。她从2008年开始追星，光是给翟潇闻开站子就开了两个，一个用在比赛时打投，另一个主要是出道后打钱和应援。
　　简历审核通过，接下来是一个月的实习期，其间她独立完成了一次媒体应援。在实习报告里，她严肃地写下：我的能力和管理位置相匹配。
　　实习期既满，粉丝们投票决定最终的管理人选。第一轮投票在由后援会各组和散粉组织组成的参议群里进行，和她同时竞聘的另一位候选人胜出。接着，群里又商议，这样不够公开，要投就要公投。
　　当天下午，后援会官方微博发布公告，只要提供超话等级和集资记录，证明你是翟潇闻唯粉，就可以参与后援会换届投票。很快，公投群里涌进来两百多个粉丝。当晚，公投开始。首先发布竞选人的实习报告，其次进入第二个环节：答辩。
　　“怎么调节官方后援会和民间粉丝组织之间的关系？”
　　“官方不是完全的领导，而是应该向民间组织提供帮助。
　　“你之前的生活或追星经历，对你担任管理有什么帮助？
　　“我是学市场营销的，很懂推广营销这一套。”“你认为如何建立起后援会的信任？
　　“一是做好每件小事，二是吸取建议多和粉丝沟通，三是财务方面要尽量公开透明。”
　　投票完毕，苹果的支持率超过规定的23，成功当选。
　　上任后，为了财务明晰，苹果特意换了一个双一卡双待的手机，用新手机号注册了一个后援会专用的支付宝账号。年初，翟潇闻登上一本时尚杂志的电子刊封面，粉丝为此集资，苹果的这个支付宝账号的当月流水超过了200万。
　　1月19日晚上，苹果对着全体粉丝做了一次语音直播。她先是回顾了这段时间后援会的工作，叮嘱大家：明天一定要买电子刊！然后邀请了各个官方组织的负责人一起连麦，很像是一次直播问政，直播里，粉丝们问得最多的问题是：后援会之后的工作重点是什么？
　　苹果回答，接下来要回归到日常的数据控评和反黑净化，还要做好上海场演唱会的应援。那时她没想到，演唱会将因为疫情延期，而后援会的下一步工作，是为武汉捐款52800元，并捐赠1000副护目镜。

“这种风气裹挟着圈子里面所有的人”

　　曾经，公众对粉丝做应援的印象是“排面”。2017年王俊凯18岁生日时，粉丝为他策划了“海陆空”应援：认领了18只海洋濒危动物、在全球包下5000块大银幕、在南纬60的天空买下18颗星星，连起来是“WJK"的字样。应援出圈了，也带来了争议，有路人评价：干吗把钱浪费在这上面？
　　做公益不一样，公众既能理解，也会支持。武汉疫情一来，豆瓣几个小组就开始陆续搬运各个后援会的捐赠报告，网友在帖子下面点评：夸夸xx、xx是捐得最多的吧就差xxx没捐了。
　　“这种风气裹挟着这个圈子里面所有的人，无论是管理层还是下面的普通粉丝，大家都觉得我是一个追星女孩，我就得做。”苹果说。
　　除夕那天，“追星女孩募捐”登上热搜。武汉疫情微公益的捐款榜单上，前50位都被各家后援会包揽。营销号们发起了对追星女孩整齐的夸奖：“用炙热的心追星，也用最热血的心公益”、“太给爱豆争气了”。苹果感受到一种激励：就该给那些瞧不起追星女孩的键盘侠们看看。
　　粉丝也着急，不停地催后援会，怎么还不做？同样是在除夕，小看到了别家后援会发出的捐赠公告，但这时候，她还没找到物资。“别家能找到，我为什么找不到？肯定是我不够努力。”
　　凌晨三四点，她迷迷糊糊地睡了过去，半小时后，又莫名其妙地醒来。醒来第一件事，她摸来手机，看有没有厂商回复消息。后来，小z的策略是“捐款捐物两手抓”，先捐款，“给粉丝们吃定心丸”，不能让粉丝们看到别家都捐了，自家却没动作。
　　王源粉丝联合应援博发出捐赠通告后，热门转发说：“饭随偶像”“每一个困难时期，王源粉丝都和大家携手共进。这份源自王源的爱和担当，始终如一”。偶像并不在场，但在粉丝做公益的过程里被反复提及。粉丝相信，公益能为偶像的事业助力。
　　慈善机构也在学习利用粉丝的力量。
　　2016年，王俊凯全国地方站联盟和中华思源工程扶贫基金会的一个助学项目展开合作，当时，这个项目还未被饭圈熟知。4年后，这个项目的微博一天就和好几个站子互动，从爱豆、演员到兵乓球选手、电视剧角色，有粉丝估算总数能达到几百个。
　　当蔡徐坤宣布要去海南儋州进行扶贫调研后，在6小时内，粉丝就攻陷了当地土特产鸭蛋的购买链接，现货卖完后，4000箱的预售也被席卷一空。对蔡徐坤国王街82号站的小街来说，这是她们向官方释放出的积极信号。

小叉車和叉烧包

　　1月29日晚，火神山、雷神山医院建设实况直播上线。饭圈的逻辑也开始在这里渗透。工地上的小型黄色挖掘机，被叫作“小黄”，小型蓝色挖掘机叫“小蓝”，小型叉车叫“叉酱”，小型铲车叫“铲酱”，混凝土搅拌车，叫“呕泥酱”。
　　小叉车的微博超话有4.8万粉丝，一度是饭圈超话榜的第一名。它的粉丝叫作“叉烧包”。有人在这个超话里发帖问：大家原本是谁的粉丝？800多条回复里，点赞数最多的回答是“博君一肖”，其次是“德云女孩”粉丝把小叉车拟人化画成漫画，又把监工直播里小叉车的画面单独截出来，做成小叉车的“直拍”。控评模板诞生了：顶级流量小叉车，工地宝贝小叉车，工地最靓小叉车。
　　这些评论在营销号下方和监工直播间刷屏。一个名叫“叉酱数据站”的账号做了一份教程，教大家怎么在央视设置的直播助力榜为小叉车投票。“你不投，我不投，小叉何时能出头？”

　　小z看到红十字会公开的账目，“做得乱七八糟”，被曝光积压口罩不发，央视直播还把记者赶走了。“气得血压都要高了”，采访里，她强调了自己的愤怒。

　　CP粉小z也是收看小叉车直播的几千万名观众之一。除夕下午，小z终于找到一批能发货的口罩，2300只N95。她本打算直接捐给医院，但医院电话一直占线。一旦集资完成，后援会的首要任务是让粉丝看到花钱的效果。当时，公开发起捐赠的公益组织并不多，武汉红十字会是其中规模最大的一家，又有官方认证。小z把物资捐给了武汉红十字会。
　　捐后不久，小z看到红十字会公开的账目，“做得乱七八糟”，被曝光积压口罩不发，央视直播还把记者赶走了。“气得血压都要高了”，采访里，她强调了自己的愤怒。
　　每天凌晨两三点，小z进入直播间。她看小叉车，也看工人铺地基，但更多时间是在看弹幕：有人给施工设备取名叫“吴三桂”，也，有人说“上海监工来交班了”，每次都有很多人陪着她一起看。
　　她不想看到“那些消极负面的新闻”了，小叉车看上去很开心，她也因此觉得日子开心了起来。半小时后，女孩关掉直播，睡着了。（文中人名为粉丝的饭圈ID，部分为化名。）