商务还是娱乐?解析平板电脑未来市场定位

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  2010年,iPad开启了平板电脑新纪元,而当iPad2继续领跑平板电脑市场后,全球几乎所有的IT厂商都参与到这一领域,几十年的电脑市场悄然进入平板电脑时代。这似乎也验证了当年微软提出平板电脑概念的趋势。然而,在iPad占据90%以上的市场份额下,其他IT厂商似乎“剑走偏锋”,在市场推广方面与iPad的娱乐定位有所差异,要么吹嘘开创商务平板电脑时代,要么兼具娱乐和商务两大特色,平板电脑到底是为了娱乐还是商务?
  
  一、鼓吹平板“泡沫”:全球IT厂商竞相涉足
  
  2011年,由iPad2引发的全球平板电脑热潮愈演愈烈,平板电脑满足了智能型手机与笔记本电脑间的过度消费需求,巨大的市场空间让各大厂商纷纷跟进,联想、三星、摩托罗拉、黑莓、宏基、东芝等国际IT厂商纷纷涉足这一领域,这使得平板电脑的竞争将更加激烈,2011年无疑将成为一个典型的平板电脑之年。正是由于受平板电脑的冲击,今年第一季度全球PC销量3年内首次出现下降趋势,国内一线城市PC市场份额或将被平板电脑赶超。
  从厂商分类看,除了占据90%以上的苹果iPad家族外,目前涉足平板电脑领域的品牌厂商包括以联想、华硕、戴尔、惠普、东芝为代表的电脑制造商;以黑莓、三星、摩托罗拉、HTC、诺基亚为代表的手机厂商;以夏普、优派、AOC为代表的显示制造商;以长虹、创维为代表的家电厂商,以及数码厂商、硬件厂商和山寨小厂等。而从操作系统分来看,除了苹果iOS平台、谷歌Android、微软、MeeGo、WebOS、黑莓等纷纷效仿苹果进入这一新领域。而在市场定位方面,目前平板电脑主要分三类产品:一类以iPad为代表的娱乐型平板电脑;一类以联想、汉王为代表的商务型平板电脑;另外就是以黑莓为首的企业级平板电脑。
  
  2010年平板电脑出货量为1700万台,一时间,平板电脑市场风生水起,其中1500万台为苹果iPad,其占有率近90%,尽管目前平板电脑出货量的绝大部分由iPad支撑,但是各路厂商仍然对各自的市场机会表示乐观。但据IDC预测,今年全球平板电脑的出货量可达5000万台,2011年,平板设备全球总出货量将增长到4460万台,2012年全球总出货量预计将达到7080万台。而到了2014年,预计平板电脑出货量将达1.14亿台,2015年平板电脑的市场规模可望上冲至490亿美元,此时平板电脑将侵蚀掉1/3的笔记本市场份额。
  
  二、iPad/Android:商务之选,实则移动娱乐
  
  如今购买平板电脑的用户群体,有70%以上的用户有意选择iPad,而在金钱的限制下,很多用户转向了Android机器上,特别是商务人士,他们总是出差时喜欢带着一个平板电脑,用来替代笔记本进行日常商务,收发邮件、浏览网页、看计划书……但就目前的情况看,无论是iPad还是Android平板电脑,其实并不适合用来商务办公,而iPad本身就是定位娱乐市场,Android也不能给商务应用带来实质性的好处,例如某媒体在一项实地调查发现,尽管许多人很心仪iPad,但他们并不能很清晰、专业地说出选购理由,而只是跟风而动。
  
  在许多采访记录中,众多选择平板电脑的朋友称,自己看到同事、朋友买了一台iPad或乐Pad,于是也想买一台随身使用,而“很好玩、很潮、功能多、游戏多、可上网、收发邮件、网络炒股……”类似的理由,似乎验证了中国人那种“随大流、怕落伍、攀比消费”消费心理。
   当然,也有商务人士表示,由于平板电脑取消了键盘设计,触屏、手写输入更方便,也更便于携带和使用,而他们外出时,主要还是用于收发邮件,以及与客户网上沟通,然而,要做到收发邮件、网络聊天,一部普通智能手机就可以,何必要再花钱买平板电脑呢?
  那么,让我们来看看,iPad和Android平板电脑到底能否满足商务应用?仰赖开源优势,Android在娛乐方面表现不俗,但却仅局限于视频、歌曲、小游戏等简易娱乐层面,尽管Android 3.0是针对平板电脑专门开发,但在商务应用方面依旧露出了短板:微软Office文档不能直接使用,需要借助安装繁琐的第三方插件来实现;此外,很多载有Android系统的平板电脑在商务文档处理方面不够便捷,在浏览杂志时也显得局促。
   而反观iPad,系统不支持Flash技术,这显然很难应付商务应用,不支持USB传输,这也让习惯了用闪存盘或移动硬盘作为文件交换存储媒介的国内商务用户颇为不爽。
  
  三、黑莓BlackBerry:定位企业市场,力不足
  
  如今,苹果iPad主张娱乐特色,而Android市场比较混乱,由于开源的作用,平板电脑厂商则是各有不同的定位,入门级产品吹嘘娱乐市场,而主流产品则直接剑指商务市场,与iPad和Android略有不同,黑莓平板电脑似乎有着自己的专业定位,其剑走偏逢,针对iPad和Android的诸多弱点,把PlayBook定位到了商务路线上。作为RIM推出的首款平板电脑,PlayBook采用了QNX系统,它是真正的微内核(Microernel OS)操作系统,系统核心一般只有几十KB大小,且核心与文件系统、图像处理等单元独立运行,具有高效、灵活、稳定的特点。PlayBook的上市势必成为平板电脑市场一个新的生态系统。
  作为RIM公司26年以来非常重要的产品之一,PlayBook是一款高性能的平板产品,并且在安全性上要比市面上的同类产品高很多,所以根据黑莓的市场定位,Playbook将主要面向专业人士、政府部门、商业领袖等高端用户群。而商务能力方面,PlayBook凭借众多企业级应用软件的优势,似乎将会引领一场企业平板电脑革命,例如PlayBook将具有Kindle应用程序、Webkit浏览器、Adobe AIR应用等多项功能,其中Adobe AIR则是针对网络与桌面应用的结合技术,可以不必经由浏览器而对网络上的云端程式做控制,这意味着可以带来更好的移动互联体验,但要真正做到“云端”控制,目前在移动互联领域还只是试验阶段。
  尽管PlayBook剑指企业市场,并具备更好的商务应用能力,但它依旧在现阶段无法在企业市场有太好的表现,例如PlayBook采用黑莓自家的操作系统,尽管运行起来更稳定,并支持多任务处理,在兼容性、软件资源方面存在不足,最重要的“BlackBerryBridge”还在测试阶段,将是它的最大致命伤。
   按照业界的话来说,PlayBook目前只能算是半成品,不过,这并非改变RIM公司在企业市场的决心,有消息称,黑莓将针对医疗保健市场推出playbook专用产品,并将能够运行广泛可用的Android应用程序,在美国,已经有不少医疗保健设施安装上了BlackBerry企业服务器,而在国内市场,这种情况恐怕要数十年才能实现。
  
  四、微软Windows:最好的商务利器,无市场
  
  专业人士表示,无论是iPad、Android还是黑莓平板电脑,它们其实更像是智能机与电脑的结合产物,连ARM架构下的iPad都没有底鼓吹商务功能,何况Android和黑莓的平板电脑?而就目前国内的形式看,Windows系统似乎有得天独厚的优势,这使得不少平板电脑开始搭载了Windows系统,经市场调查显示,很多国内白领十分关注Windows平板电脑在便携性和商务办公方面的表现,像他们这样商务繁忙、经常移动办公的人群,每天日常办公中,都要使用ERP、OA这些自动化办公平台,且OFFICE软件对日常文档处理来说也不可或缺,而这些应用在iPad、Android和playbook上面几乎很难实现。
  正是因为商务人士更关注平板电脑对商务软件和商务应用的支持,所以Windows平板电脑才在市场上有着一席生存之地,没有了键盘,可通过触屏或手写输入,具备出色的移动性和易用性,又可实现普通PC所有的一切功能,对商务办公和休闲娱乐的兼顾,显然让Windows平板电脑成为如今最好的商务利器。微软表示,Windows 7将帮助基于该系统的平板电脑用户享受到超过其它同类产品的更多体验,然而,Windows最大的致命弱点,功耗高、续航能力不足、触摸效果不够好,这一切已经让iPad、Android将其远远甩在了后面,诸如Android和iOS的安全性都要强于Windows,而基于Windows系统的恶意软件实在太庞大了。
  此外,Windows 7首先是为鼠标和键盘而设计,这就难以在平板电脑上很好地进行工作。Android和iOS操作系统则恰恰相反,首先是针对触摸屏而设计,这是一个巨大的区别。对此,为了满足用户的多种需求,现阶段不少IT厂商则推出了同时预装Windows和Android系统的平板电脑,借助对應的功
  
  能设计,可以实现Andriod与Windows双系统自由转换,尽管看起来很人性化,满足用户不同需求,但总令人感觉很“奇怪”,这并非是一个纯碎商务人士要追求的那种平板电脑。无疑,对于PC机来说,Windows 7商务应用没什么问题,但在平板电脑领域,微软尽管付出了很多的时间与精力,但Windows 7仍然面临很大问题。
  
  五、平板电脑未来:低端娱乐,主流企业办公
  
  平板电脑是移动互联时代一个新载体,它既不是电脑,也不是手机,但提供各种应用,方便大家冲浪,做视频聊天,在移动互联网时代跟别的终端设备快速地交换信息资料。平板电脑轻薄便携、功能强大,既迎合了时尚人士的娱乐、新潮等消费心理,更充分满足了商务人士办公、手写输入等需求,这种产品特性,很可能使平板电脑在不远的将来让位于商务型平板电脑,未来几年,商务需求有望成为平板电脑的主流。例如基于开源的Android系统,在学生教育、物流运输、餐馆酒店、KTV歌厅等场合,厂商也可以对平板电脑提出极具个性化的应用定制需求,当然,这也要求厂商在软硬件设计、服务体系建设等方面进一步完善。
  戴尔官方称,全球范围内企业用户对平板电脑需求非常大,因为企业的员工也是希望进入到移动互联时代办公设备能够简易、方便携带,待机时间长。在2011年,整个平板里头的增长,企业需求增长来的更快,今年增长会在25%。全球还有一个中小企业的分析公司,如今在美国中小企业就有相当于900万的平板电脑,中国中小企业的发展更迅速,这个前景是非常非常巨大的。而Windows在企业领域得以广泛使用,而且似乎也成了企业员工所知道的唯一操作系统。在未来,Windows平板电脑成功的可能性只能是在企业领域。
  在未来的平板电脑市场,苹果、谷歌仍旧是主角,而微软则可能败落,因为它没有一个很好的产业链,终端需要OS来聚合和承载应用,而应用的开发又是以移动终端OS为平台,大量的应用及新兴应用互联网终端还催生了应用商店,而应用商店也是承接移动互联网的关键节点,而Windows平台并不是移动互联终端。无论如何,在消费驱动下,娱乐型平板电脑还将火热一段时间,商务型平板电脑的市场占比将不断上升,在未来,娱乐型平板电脑将会被划入低端产品行列,而商务型平板电脑才是主角!
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