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称呼是日常言语交际中用得最频繁的词语,能够建立和维持交际双方的社会关系。以戴尔.海姆斯"交际民俗学"的理论为基础,通过实地观察、非正式采访、问卷调查等方法收集语言素材,对北京方言中第二人称代词"你""您"使用情况的社会语言学的调查结果表明,它主要受到四个变量的影响:交际双方的年龄、社会地位、社会距离以及具体的交际情景。