论文部分内容阅读
摘要：近几年，为了满足社会多样化的需求，对电力企业各方面建设也有了新的标准和要求。缩短配网故障抢修时间，提高日常工作效率也成了电力企业发展过程中的首要任务，同时，对配电故障信息能够及时的收集和传递，保证能够在第一时间向广大人们群众提供用电信息，为城市建设和人们生活提供更加优质的服务。所以电力行业应该对缩短配网故障抢修等工作进行创新和改进，保证顺应时代的发展。
关键词：配网故障;抢修时间;抢修工作
一、当前我国配网故障抢修的现状
（一）故障定位准确率低
在客户故障报修后，由于缺少必备的可视化监测技术，查找故障位置的难度比较大，一般抢修人员结合自身的经验知识分析故障点，排查故障耗费时间较长并且没有很高的可靠
性，没有做到有效的个性化服务，致使处理故障时间增加;而缺少相应的故障分析技术，当发生故障后，无法快而准的分析出故障所影响的客户类型、供电区域、客户数量及损失电量等数据信息，不利于供电企业进行综合调度管理。据全年的记录统计表明，定位时间平均保持在0.7min左右，中压故障是9.49min。
（二）故障隔离性差，停电范围大
配网故障分为低压故障和中压故障。其中压故障通常会导致大范围的停电事故，需要进行故障隔离。而相关调查数据表明，故障隔离的平均时间通常在50min左右，其耗费时间较长。主要原因是网架的结构建设不完善，线路的分段不尽合理。
（三）等待时间长，现场施工效率低
根据相关统计数据表明：抢修过程中领用物资一般是本供电所领用、跨所调配、不用材料等三种方式。通常不用材料占3/5，跨所调配的比例较低。另外，在本供电所领用物资的平均≤15min，但从其他供电局调配则需要耗时约2h左右。另外，据抢修记录统计数据表明，平均因中压故障到达现场时间为19min，低压故障的平均到场时间为16.96min，其到达现场时间在抢修生命周期的五个环节中，占整个生命周期的30.68～38.21%，因此，需减少急修人员到达现场的时间。而受主观（客户配合度、抢修人员技能水平）或客观（故障性质、天气好坏、地理位置等）因素的影响，抢修故障现场施工的时间具有很大的不确定性，而且本身也没有较大的提升空间也不大。
二、配网故障抢修工作存在的问题
（一）对于配网的故障定位不够准确
我国对于配网的故障定位十分不够准确，在进行配网故障抢修过程中，要经过一系列的工作步骤才能够真正进行故障抢修工作的开展，当前我国在配网故障抢修中主要是客户对出现的故障进行报修后，相关企业对所报修的故障进行核实之后才会派遣人员进行修理，由于缺乏先进的检测设备，检修人员往往是根据用户的用电情况再结合自身以往的经验判断故障出现的位置，对整体的抢修的时间增加，难度加大，从而耗费大量的精力进行故障的维修，对用户造成较大的损失，也会对该区域造成一定面积的停电为居民的正常生活带来不便，如果故障发生在商业区域或者工厂区域为商家带来的经济损失是无法估计的。
（二）在配网的故障中隔离性较差
配网故障本身具有隔离性较差的特点，所以当电力故障发生时周围一定的区域也会受到影响，造成部分区域停电或者电力工供应不稳定，严重时会导致大部分区域整体性停电，带来非常大的经济损失，影响非常恶劣。在电力故障中分为低压故障和中压故障，不同压力所引起的故障类型不同，带来的故障影响也不同，中压故障会造成大面积的停电，所以当发生故障时尤其是中压故障应当立即采取隔离措施，将故障区域隔离起来防止影响到其他区域的正常供电，从而导致更大不良影响的发生。但是当前许多电力企业的抢修效率低，电力企业在接到报修情况时不能立即展开抢修工作，对于故障区域的隔离起不到关键性的效果，在检修人员经过较长时间的准备工作之后故障所波及的区域已经很大了，此时对于检修工作来说需要消耗更多的时间以及更多的人员与精力。
（三）配网抢修工作人员的专业素质低导致配网故障抢修的效率目前在我国配网检修人员在开门检修工作过程中，其中只有很少一部分的人才能拥有工作经历，而大部分的工作人员都属于新手，没有太多实际工作的经验，在开展工作过程中，自身的技能并不扎实，面对故障分析不够到位，判断不够果敢等等一系列的问题导致当前配网抢修人员的整体素质不高。另外，由于社会中新兴技术不断的出现并且被运用到电力企业当中，工作人员对于新兴科技技术了解不多，无法进行高效率的抢修，从而影响到配网故障的抢修效率。
三、缩短配网故障抢修时间提升供电优质服务的措施
（一）应用先进技术进行故障定位与故障分析
对于配网抢修是对于故障原因不清，故障位置定位不够准确等问题可以采用引进先进的科技技术和设备来解决。当前的我们生活在一个科技技术飞速发展的时代，人们日渐进入数据化生活，将科技技术以及数据化理念引进配网故障抢修工作中能够更好更有效的完成抢修任务，应用先进的技术建立抢修一体化调度可视化管理系统，及时掌握配网故障的信息来源以及配网故障大概情况。能够帮助抢修人员精准的定位故障方发生的位置，经过大数据的比对可以快速准确的知道故障发生的具体原因，对于检修人员来说可以及时了解配网故障的状态，以及维修过程中可以及时的了解到维修的整体情况，有利于维修人员的工作效率与服务质量的提升，保障了电能的及时供应，减少了经济损失。
（二）做好故障隔离，缩小停电范围
由于电网在出现故障时将会产生非常多的负面影响，这就导致了配网故障抢修的难度，而当中最困难的影响效果就是居民周围的大范围停电，严重影响到了居民的正常生活。所以工作人员在进行电网抢修工作开展过程中也一定要做好隔离工作。防止在配电网出现故障时产生大规模停电现象以及电量无法正常供应现象，工作人员在日常工作中一定要做好对配电网线路的检修以及维护，定期对电网线路进行上报以及故障处理。从而保证电网出现故障时可以尽快的做到故障隔离，同时也可以保证非故障区的居民正常用电。
（三）加强技能培训，保证抢修人员的技术水平
配电网抢修工作开展过程中，最重要的就是工作人员的自身技能水平，只有技能水平达到一定标准才能够真正运用技术抢修好配网故障，真正解决根本上问题，同时如果加强工作人员的技能培训，保证抢修人员的技术水平，就可以大大缩短抢修时间。
四、结束语
缩短配网故障抢修时间.不仅是顺应现代化城市建设发展的必然趋势.也是提升电力企业整体服务质量的重要途径之一.提高日常工作效率.最大限度的降低停電等故障产生的经济损失.最快的恢复供电.同时.缩短配网故障抢修时间能够保证电力系统高效运转.提升企业在同行业之间的核心竞争力.推动电力行业在经济体制不断变化的大环境下稳定可持续发展。
参考文献：
[1]袁玉梅缩短配网故障抢修时间提高供电优质服务水平[J].通讯世界，2014，46（19）：110-111.
（作者单位：国网安徽省电力有限公司含山县供电公司）
关键词：配网故障;抢修时间;抢修工作
一、当前我国配网故障抢修的现状
（一）故障定位准确率低
在客户故障报修后，由于缺少必备的可视化监测技术，查找故障位置的难度比较大，一般抢修人员结合自身的经验知识分析故障点，排查故障耗费时间较长并且没有很高的可靠
性，没有做到有效的个性化服务，致使处理故障时间增加;而缺少相应的故障分析技术，当发生故障后，无法快而准的分析出故障所影响的客户类型、供电区域、客户数量及损失电量等数据信息，不利于供电企业进行综合调度管理。据全年的记录统计表明，定位时间平均保持在0.7min左右，中压故障是9.49min。
（二）故障隔离性差，停电范围大
配网故障分为低压故障和中压故障。其中压故障通常会导致大范围的停电事故，需要进行故障隔离。而相关调查数据表明，故障隔离的平均时间通常在50min左右，其耗费时间较长。主要原因是网架的结构建设不完善，线路的分段不尽合理。
（三）等待时间长，现场施工效率低
根据相关统计数据表明：抢修过程中领用物资一般是本供电所领用、跨所调配、不用材料等三种方式。通常不用材料占3/5，跨所调配的比例较低。另外，在本供电所领用物资的平均≤15min，但从其他供电局调配则需要耗时约2h左右。另外，据抢修记录统计数据表明，平均因中压故障到达现场时间为19min，低压故障的平均到场时间为16.96min，其到达现场时间在抢修生命周期的五个环节中，占整个生命周期的30.68～38.21%，因此，需减少急修人员到达现场的时间。而受主观（客户配合度、抢修人员技能水平）或客观（故障性质、天气好坏、地理位置等）因素的影响，抢修故障现场施工的时间具有很大的不确定性，而且本身也没有较大的提升空间也不大。
二、配网故障抢修工作存在的问题
（一）对于配网的故障定位不够准确
我国对于配网的故障定位十分不够准确，在进行配网故障抢修过程中，要经过一系列的工作步骤才能够真正进行故障抢修工作的开展，当前我国在配网故障抢修中主要是客户对出现的故障进行报修后，相关企业对所报修的故障进行核实之后才会派遣人员进行修理，由于缺乏先进的检测设备，检修人员往往是根据用户的用电情况再结合自身以往的经验判断故障出现的位置，对整体的抢修的时间增加，难度加大，从而耗费大量的精力进行故障的维修，对用户造成较大的损失，也会对该区域造成一定面积的停电为居民的正常生活带来不便，如果故障发生在商业区域或者工厂区域为商家带来的经济损失是无法估计的。
（二）在配网的故障中隔离性较差
配网故障本身具有隔离性较差的特点，所以当电力故障发生时周围一定的区域也会受到影响，造成部分区域停电或者电力工供应不稳定，严重时会导致大部分区域整体性停电，带来非常大的经济损失，影响非常恶劣。在电力故障中分为低压故障和中压故障，不同压力所引起的故障类型不同，带来的故障影响也不同，中压故障会造成大面积的停电，所以当发生故障时尤其是中压故障应当立即采取隔离措施，将故障区域隔离起来防止影响到其他区域的正常供电，从而导致更大不良影响的发生。但是当前许多电力企业的抢修效率低，电力企业在接到报修情况时不能立即展开抢修工作，对于故障区域的隔离起不到关键性的效果，在检修人员经过较长时间的准备工作之后故障所波及的区域已经很大了，此时对于检修工作来说需要消耗更多的时间以及更多的人员与精力。
（三）配网抢修工作人员的专业素质低导致配网故障抢修的效率目前在我国配网检修人员在开门检修工作过程中，其中只有很少一部分的人才能拥有工作经历，而大部分的工作人员都属于新手，没有太多实际工作的经验，在开展工作过程中，自身的技能并不扎实，面对故障分析不够到位，判断不够果敢等等一系列的问题导致当前配网抢修人员的整体素质不高。另外，由于社会中新兴技术不断的出现并且被运用到电力企业当中，工作人员对于新兴科技技术了解不多，无法进行高效率的抢修，从而影响到配网故障的抢修效率。
三、缩短配网故障抢修时间提升供电优质服务的措施
（一）应用先进技术进行故障定位与故障分析
对于配网抢修是对于故障原因不清，故障位置定位不够准确等问题可以采用引进先进的科技技术和设备来解决。当前的我们生活在一个科技技术飞速发展的时代，人们日渐进入数据化生活，将科技技术以及数据化理念引进配网故障抢修工作中能够更好更有效的完成抢修任务，应用先进的技术建立抢修一体化调度可视化管理系统，及时掌握配网故障的信息来源以及配网故障大概情况。能够帮助抢修人员精准的定位故障方发生的位置，经过大数据的比对可以快速准确的知道故障发生的具体原因，对于检修人员来说可以及时了解配网故障的状态，以及维修过程中可以及时的了解到维修的整体情况，有利于维修人员的工作效率与服务质量的提升，保障了电能的及时供应，减少了经济损失。
（二）做好故障隔离，缩小停电范围
由于电网在出现故障时将会产生非常多的负面影响，这就导致了配网故障抢修的难度，而当中最困难的影响效果就是居民周围的大范围停电，严重影响到了居民的正常生活。所以工作人员在进行电网抢修工作开展过程中也一定要做好隔离工作。防止在配电网出现故障时产生大规模停电现象以及电量无法正常供应现象，工作人员在日常工作中一定要做好对配电网线路的检修以及维护，定期对电网线路进行上报以及故障处理。从而保证电网出现故障时可以尽快的做到故障隔离，同时也可以保证非故障区的居民正常用电。
（三）加强技能培训，保证抢修人员的技术水平
配电网抢修工作开展过程中，最重要的就是工作人员的自身技能水平，只有技能水平达到一定标准才能够真正运用技术抢修好配网故障，真正解决根本上问题，同时如果加强工作人员的技能培训，保证抢修人员的技术水平，就可以大大缩短抢修时间。
四、结束语
缩短配网故障抢修时间.不仅是顺应现代化城市建设发展的必然趋势.也是提升电力企业整体服务质量的重要途径之一.提高日常工作效率.最大限度的降低停電等故障产生的经济损失.最快的恢复供电.同时.缩短配网故障抢修时间能够保证电力系统高效运转.提升企业在同行业之间的核心竞争力.推动电力行业在经济体制不断变化的大环境下稳定可持续发展。
参考文献：
[1]袁玉梅缩短配网故障抢修时间提高供电优质服务水平[J].通讯世界，2014，46（19）：110-111.
（作者单位：国网安徽省电力有限公司含山县供电公司）