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微软自2006年发布统一沟通策略以来,一直致力于加紧统一沟通技术与产品的创新与发展.微软的统一沟通理念是以企业员工(使用者)为沟通的中心,忽略接入方式,把所有的与沟通相关的工作,如电子邮件、即时沟通、移动沟通、音频视频Web会议以及VoIP电话系统融合到一个统一平台,集成到人们的日常工作流程中.