时下，有的产品前脚在媒体上的广告做得如火如荼，后脚就被媒体披露为伪劣、假冒的东西。看到这样的消息，我不禁又想起那两个沉甸甸的字——诚信，感到有许多话想说。
　　明清时期，北京出现了一大批老字号，他们把“以诚待人、以信接物”等中国优秀的传统文化作为经商道德，不断发展、不断完善，灵活运用于商品交易过程中，形成了买卖公平、保质保量、贷真价实、童叟无欺的商业伦理和信用原则。这些引领新潮流、闻名中外的老字号，成为北京独特的商业文化景观。
　　北京前门外有显赫京城的“八大祥”。“八大祥”指大栅栏的瑞蚨祥、祥义号、广蛊祥；廊房头条的谦祥益；珠宝市的益和祥；打磨厂里的瑞生祥；前门大街的瑞增祥和瑞林祥，是八家带“祥”字的绸布店。
　　在“八大祥”中，瑞蚨祥名列首席。它能长久生存下来，虽然与直接经营者的努力有关，但更重要的，是其实行的一整套营销管理制度。比如，对所属各店统一管理，在经营中“言不二价”，强调“贷真价实，童叟无欺”；销售时讲究“专精周到，谦和恭谨”。顾客到来时，有年纪较大的职工笑脸相迎，拉门、让座、看茶，无论贫富贵贱，一视同仁。
　　曾几何时，“诚信”被当作旧思想、旧文化、旧风俗、旧习惯的“封资修”被打倒。诚信的缺失，让名盛数代而不衰的老字号告别了金字招牌。“文化大革命”中，瑞蚨祥被摘掉匾额，换上“容昌”的字号；张一元茶庄更名为“红旗茶庄”；六必居的老匾也被当作战利品，送到“破四旧”成果展览会。直到1972年，日本田中首相访华，向周总理打听北京的六必居，当时六必居已被更名为“北京宣武酱菜门市部”，周总理指示“把六必居的老匾挂出来”，才将旧匾重悬，恢复了数百年的老字号。
　　随着改革开放和全面建设小康社会的重大进展，“诚信”这一永恒话题又恢复了青春。温家宝总理在《政府工作报告》中，明确提出了提高政府公信力的要求。不少省市也明确了“以强化企业信用为重点，以政府信用建设为主要推动力，整体推进社会信用体系建设”的工作方针。
　　诚信的养成非一日之功，所谓“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉”。荀子虽然说的是学习，但“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，在有的人习惯于夸张追势的形象工程时，更多的人则是把诚信当成做人、处事、办好企业的立身之本。
　　诚信，是构建和谐社会的重要标志。
　　
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