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最近几年,随着以互联网为代表的信息技术不断在各个领域成熟应用,逐渐转变了我们传统的消费模式,越来越多的人选择不带现金出门,使用二维码扫描功能,利用各种支付平台与信用卡或者银行卡绑定进行消费。我国信用卡发展时间相对较短,仅仅有十几年的时间,但随着居民的消费水平显著提升,信用卡业务呈现逐年扩大的现象,信用卡的数量也呈现逐年增长的态势。近几年,外资银行的不断融入,信用卡市场的竞争日趋激烈,由于我国银行信用卡产品的同质化和营销手段的单一化,在市场当中的竞争能力不强。对我国商业银行来说,通过对客户进行有效的分类,选