【摘 要】
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目的探讨责任护士名片在优质护理服务中的应用效果。方法将200例住院患者按住院时间分为对照组和观察组各100例。对照组按传统健康教育方法,观察组在此基础上采用责任护士名
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目的探讨责任护士名片在优质护理服务中的应用效果。方法将200例住院患者按住院时间分为对照组和观察组各100例。对照组按传统健康教育方法,观察组在此基础上采用责任护士名片进行健康教育。结果观察组患者对责任护士和护理优质服务示范工程活动的知晓率达99.00%以上,护理质量显著优于对照组(均P<0.01)。结论责任护士名片的使用方便了患者随时联系责任护士,融洽了护患关系,督促护理人员履行优质护理服务承诺的内容提高护理质量。
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