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<正>导读精细化管理是一种理念,一种文化,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理最早起源于20世纪50年代日本的丰田汽车,其理念于2000年前后被引入医疗界。