产品服务系统的环境可持续绩效影响因素--双案例研究

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产品服务系统(PSS)由于“分享经济”或“协同消费”的普及现在更广泛地用于企业的商业实践。本文研究与环境可持续性相关的PSS业务实践,目的是了解共享经济背景下企业的商业行为,并确定影响PSS实现环境可持续性的因素。本文采用探索性案例研究方法对ofo共享单车进行分析,识别影响PSS实现环境可持续的关键因素;采用验证性案例研究方法就Airbnb共享房产的案例进行分析,对研究结论进行检验。研究结论表明:产品服务系统的动态化创新过程、消费主体的消费需求和环保意识的变化、外部共享技术的革新与环保机制的完善程度是影响
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