【摘 要】
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上世纪90年代以来,一些先进企业纷纷引入C S行销战略。C S是英语C ustom er Satisfaction的缩写,意为“让顾客满意”。C S作为一种潮流出现于90年代,有其深刻的社会经济背景
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上世纪90年代以来,一些先进企业纷纷引入C S行销战略。C S是英语C ustom er Satisfaction的缩写,意为“让顾客满意”。C S作为一种潮流出现于90年代,有其深刻的社会经济背景。经营与竞争环境的变化是C S经营战略出现的第一个原因。在卖方市场时,企业利润是由强大的生产力和包括
Since the 90s of the last century, some advanced enterprises have introduced C S marketing strategy. C S is an acronym for English C ustom er Satisfaction, meaning “Customer Satisfaction”. C S as a trend appeared in the 90s, has its profound socio-economic background. Changes in operating and competitive environment are the first reasons for the emergence of CS business strategy. In the seller's market, corporate profits are driven by strong productivity and inclusion
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