【摘 要】
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医务人员职业倦怠的影响因素有多种,如宏观层面的执业环境、中观层面的医院管理,以及微观层面的个体自身。以锦州市某医院医务人员为调查对象,采用问卷调查法和访谈调查法相
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医务人员职业倦怠的影响因素有多种,如宏观层面的执业环境、中观层面的医院管理,以及微观层面的个体自身。以锦州市某医院医务人员为调查对象,采用问卷调查法和访谈调查法相结合的方式,识别影响职业倦怠的主要压力源因素。调查发现,中观层面的因素对医务人员职业倦怠影响较大,进而对此提出有效的预防及干预对策,如构建医务人员健康档案,建立医患冲突防范系统,加强对医务人员沟通能力的培训,实行多元化考核方式,实施绩效薪酬积分制度等。
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