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摘 要：本文作者对中职《电子商务基础》课程的授课内容和授课方法做了基本的探析，并就如何完善该课程进行思考，以提高该课程的教学效果。
关键词：中职；电子商务基础；课程教学
很多中职学校为了满足社会对电子商务专业人才的需求开设了电子商务专业，将《电子商务基础》作为电子商务专业的一门重要的基础课程。但是在实际教学中，该课程存在教学内容枯燥、教学方法单一等问题，特别是在教材方面选用方面，存在很多问题。主要有两种普遍情况：（1）理论过多，缺乏可操作性。目前，市场上关于本门课程的教材大多存在理论讲述冗长，覆盖面过广，缺乏可操作性，又或者书本知识过于浅显，达不到教学要求，难以达到理论与实践相统一；（2）模拟平台的实训书，缺乏真实性。学生的学习大都在虚拟的环境中操作，无法切实感受现实中电子商务的平台环境。
基于上述背景和现状，我们从教材、教学方法等方面对《电子商务基础》课做了改革，使理论讲授和技能实训的课时比例为1:1，实践证明，效果是比较好的。下面就有关课程教学方面做一番探析。
一、《电子商务基础》授课内容
本课程结合了学校的教学设备与教学资源，将课程设置成以网店开设为主线，使学生能初步体验和认识电子商务的主要几大知识模块、业务流程。主要重点模块在于第二部分“漫步电子商务”，它涵盖电子商务主要知识模块，每个模块的知识点都通过任务项目等技能训练，使学生从实操中了解并领会，同时为今后各专业课程的学习做好引领。而且本课程针对新生情况，添加了电子商务行业以及岗位职责，让学生能对就业方向有进一步了解，尽早做好职业生涯规划。本课程主要知识框架如左图所示：
二、《电子商务基础》授课方法
（一）分层教学法。
对我校中职生09级新生所做的调查（98份有效问卷）显示，年龄阶层分布主要（16-17 周岁之间）占80%，少部分学生（年满18周岁）占10%，15岁学生10%。根据不同年龄层、学生兴趣等情况，我们选择在以下两个主要网络教学平台进行分层教学：
（1）易趣网：对于年龄、实名认证无限制，即可开设个人网店；适合大部分学生群体，但未经实名认证，限制于只上传商品数量不超过10件，总金额不超过1000元。
（2）淘宝网：年满18周岁、需进行个实名认证，方可开设个人网店；适合年满18周岁的学生，或者通过借用父母身份证等有效方式，最终开设网店的学生。
（二）任务驱动教学法。
每个模块的学习，都以任务驱动教学法为主，主要分为以下几方面内容：明确任务目标、任务准备、任务过程、任务锦囊等。主要步骤是：第一步：教师创设情景，使学生能处在于本节教学内容相关的情景中；第二步：颁布任务书，将本节课所需掌握的知识点与技能隐含在任务书之中，作为学习的中心内容；第三步：任务过程，教师不直接说出答案，而是拿出“任务锦囊”，向学生提供有关的线索，引导学生对任务进行分析、讨论与操作；第四步：完成任务，由学生讲解完成任务的过程与方法，教师点评与补充，使学生通过任务掌握所学的知识与技能。
（三）项目教学法。
有些模块的学习，需要多人协作进行，特别对于少部分电脑基础较为薄弱的学生，需他人协助完成，就需要开展项目教学。基本通过几个步骤完成实训：（1）由教师首先提出项目任务；（2）学生根据实际情况进行分组；（3）小组制定工作步骤与程序，确定各个小组的分工；（4）项目开展，小组讨论与协作，着手工作；（5）完成项目，成果展示，各小组进行交流小结；（6）教师对项目进行点评。
三、对《电子商务基础》课教学的思考
虽然，我校在《电子商务基础》课教学上取得了一定的效果，但是也存在着一些不足，需要进行改进：
首先，加强分组管理。对于组员的搭档，需要加以调整与分配，让学习较好、动手能力较强的学生带领其他较差的学生，带动学习氛围；同时让分工更加明确，以防个别学生偷懒，混水摸鱼，以达到让学生一起完成任务，强化学生的合作能力。
其次，借用模拟平台辅助。由于教师对于电子商务B2B模式、电子政务模块讲解甚少，因此，需要在以后的教学中，借用模拟实训平台，加强此模块的学习，让学生了解并掌握B2B平台的业务操作流程，使知识更为全面。
第三，调整任务评价。教学中，应根据任务确定考评的具体项目、调整评价体系，加强自我评价、小组评价、其他组别评价，让学生较为全面地认识自己，调动其学习积极性。
最后，提高教学网络条件。本门课程实训的平台都是真实的网络平台，因此,电脑设备、网络条件的好坏都将严重影响教师授课情况、学生实操情况，甚至学生的学习兴趣、学习的积极性。学校应多重视这方面，努力提高教学网络条件，为教学的顺利开展提供更好的网络平台。
总而言之，《电子商务基础》课程知识覆盖面广，而电子商务的发展日新月异，因此，教师需要在教学上无论从教学内容还是教学手段，拓展思路，不断更新，与时俱进，从而完善该课程的教学，提高该课程的教学效果。
（作者单位：广州市商贸职业学校）
参考文献：
[1]吴彩霞.关于“电子商务基础”课程改革的研究[J].中国科教创新导刊，2009，（19）．
[2]邢聪.电子商务课程教学的改革与探索[J].教育与职业，2008，（9）.
[3]赵礼强.《电子商务概论》课程体系改革探索[J].沈阳航空工业学院学报，2008，（11）.
[4]覃征.电子商务课程教学法研究与实践[J].中国大学教学，2008，（8）.
[5]韩义.对电子商务课程教学改革的思考[J].天津电大学报，2008，（9）.
责任编辑 赖俊辰
关键词：中职；电子商务基础；课程教学
很多中职学校为了满足社会对电子商务专业人才的需求开设了电子商务专业，将《电子商务基础》作为电子商务专业的一门重要的基础课程。但是在实际教学中，该课程存在教学内容枯燥、教学方法单一等问题，特别是在教材方面选用方面，存在很多问题。主要有两种普遍情况：（1）理论过多，缺乏可操作性。目前，市场上关于本门课程的教材大多存在理论讲述冗长，覆盖面过广，缺乏可操作性，又或者书本知识过于浅显，达不到教学要求，难以达到理论与实践相统一；（2）模拟平台的实训书，缺乏真实性。学生的学习大都在虚拟的环境中操作，无法切实感受现实中电子商务的平台环境。
基于上述背景和现状，我们从教材、教学方法等方面对《电子商务基础》课做了改革，使理论讲授和技能实训的课时比例为1:1，实践证明，效果是比较好的。下面就有关课程教学方面做一番探析。
一、《电子商务基础》授课内容
本课程结合了学校的教学设备与教学资源，将课程设置成以网店开设为主线，使学生能初步体验和认识电子商务的主要几大知识模块、业务流程。主要重点模块在于第二部分“漫步电子商务”，它涵盖电子商务主要知识模块，每个模块的知识点都通过任务项目等技能训练，使学生从实操中了解并领会，同时为今后各专业课程的学习做好引领。而且本课程针对新生情况，添加了电子商务行业以及岗位职责，让学生能对就业方向有进一步了解，尽早做好职业生涯规划。本课程主要知识框架如左图所示：
二、《电子商务基础》授课方法
（一）分层教学法。
对我校中职生09级新生所做的调查（98份有效问卷）显示，年龄阶层分布主要（16-17 周岁之间）占80%，少部分学生（年满18周岁）占10%，15岁学生10%。根据不同年龄层、学生兴趣等情况，我们选择在以下两个主要网络教学平台进行分层教学：
（1）易趣网：对于年龄、实名认证无限制，即可开设个人网店；适合大部分学生群体，但未经实名认证，限制于只上传商品数量不超过10件，总金额不超过1000元。
（2）淘宝网：年满18周岁、需进行个实名认证，方可开设个人网店；适合年满18周岁的学生，或者通过借用父母身份证等有效方式，最终开设网店的学生。
（二）任务驱动教学法。
每个模块的学习，都以任务驱动教学法为主，主要分为以下几方面内容：明确任务目标、任务准备、任务过程、任务锦囊等。主要步骤是：第一步：教师创设情景，使学生能处在于本节教学内容相关的情景中；第二步：颁布任务书，将本节课所需掌握的知识点与技能隐含在任务书之中，作为学习的中心内容；第三步：任务过程，教师不直接说出答案，而是拿出“任务锦囊”，向学生提供有关的线索，引导学生对任务进行分析、讨论与操作；第四步：完成任务，由学生讲解完成任务的过程与方法，教师点评与补充，使学生通过任务掌握所学的知识与技能。
（三）项目教学法。
有些模块的学习，需要多人协作进行，特别对于少部分电脑基础较为薄弱的学生，需他人协助完成，就需要开展项目教学。基本通过几个步骤完成实训：（1）由教师首先提出项目任务；（2）学生根据实际情况进行分组；（3）小组制定工作步骤与程序，确定各个小组的分工；（4）项目开展，小组讨论与协作，着手工作；（5）完成项目，成果展示，各小组进行交流小结；（6）教师对项目进行点评。
三、对《电子商务基础》课教学的思考
虽然，我校在《电子商务基础》课教学上取得了一定的效果，但是也存在着一些不足，需要进行改进：
首先，加强分组管理。对于组员的搭档，需要加以调整与分配，让学习较好、动手能力较强的学生带领其他较差的学生，带动学习氛围；同时让分工更加明确，以防个别学生偷懒，混水摸鱼，以达到让学生一起完成任务，强化学生的合作能力。
其次，借用模拟平台辅助。由于教师对于电子商务B2B模式、电子政务模块讲解甚少，因此，需要在以后的教学中，借用模拟实训平台，加强此模块的学习，让学生了解并掌握B2B平台的业务操作流程，使知识更为全面。
第三，调整任务评价。教学中，应根据任务确定考评的具体项目、调整评价体系，加强自我评价、小组评价、其他组别评价，让学生较为全面地认识自己，调动其学习积极性。
最后，提高教学网络条件。本门课程实训的平台都是真实的网络平台，因此,电脑设备、网络条件的好坏都将严重影响教师授课情况、学生实操情况，甚至学生的学习兴趣、学习的积极性。学校应多重视这方面，努力提高教学网络条件，为教学的顺利开展提供更好的网络平台。
总而言之，《电子商务基础》课程知识覆盖面广，而电子商务的发展日新月异，因此，教师需要在教学上无论从教学内容还是教学手段，拓展思路，不断更新，与时俱进，从而完善该课程的教学，提高该课程的教学效果。
（作者单位：广州市商贸职业学校）
参考文献：
[1]吴彩霞.关于“电子商务基础”课程改革的研究[J].中国科教创新导刊，2009，（19）．
[2]邢聪.电子商务课程教学的改革与探索[J].教育与职业，2008，（9）.
[3]赵礼强.《电子商务概论》课程体系改革探索[J].沈阳航空工业学院学报，2008，（11）.
[4]覃征.电子商务课程教学法研究与实践[J].中国大学教学，2008，（8）.
[5]韩义.对电子商务课程教学改革的思考[J].天津电大学报，2008，（9）.
责任编辑 赖俊辰