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【摘 要】随着我国汽车行业的竞争日益加剧，许多汽车企业都对企业内部进行了大量的调控，期望提高企业流程的管理严谨度。流程管理是通过对基本的控制建立规范的控制机制和体系，企业内部控制机构对企业发展来说是十分重要的，本文结合实际应用对企业流程管理在企业内部的使用做出分析。
【关键词】企业流程管理；内部控制
一、引言
内部控制是随着现代化企业建设而发展出来的企业控制产物，在竞争如此激烈的当今社会，企业内部控制也已经成为了现代化企业管理的重要手段。企业在运营过程中出现成本超支、绩效过低等问题在很大程度上都是由于企业内部控制工作做得不够。研究表明，企业内部的管理体系是否健全和企业的日常运营有十分密切的联系。因此，要使企业在行业市场中提高竞争力就需要对内部控制进行较为完善的流程管理，才能保证企业在实际工作中正常运作，建立企业的管理系统。
二、流程管理现状
1.随着现代社会经济的不断发展，市场竞争也不断加剧，竞争的方面也不仅仅是传统的成本、价格，企业的管理手段及经营策略也成为了市场竞争的关键因素。这样的竞争角度考验的是企业精细化管理的严谨度以及企业风险管理系统的成熟度。影响企业在市场中竞争力的因素主要就是企业流程管理的差异。流程管理可以保证企业对运营过程中每个环节的预期目标进行完整掌控，从而保证企业在运营过程各个环节不会出现疏漏。所以，在现代行业市场中，流程管理系统的健全度是评价企业成熟水平的衡量标准。
2.在传统的行业中，大多数企业的管理方式往往都是按照实践经验总结出来的方式对企业进行管理，没有系统的理论管理机制。虽然实践经验在管理过程中有一些可取之处，但是大多传统管理方式都会导致多数潜在资源和利润在实践过程中被浪费，企业管理也不能取得较好的结果。所以在竞争激烈的现代市场中，企业流程管理是否有效往往决定着企业对风险的抗压能力、运营能力及可持续发展力。
3.在我国现阶段商业市场中，国内大多数企业流程管理并没有建立完善的业务流程机制，虽然对各项工作都有较为明确的分工，但是工作交接时的接口往往都不顺畅，交接程序较为复杂，运营流程周期普遍偏长，工序的流转效率较低。小部分建立了企业流程管理内部监控体系的企业虽然初见成效，但是没有对量化指标进行及时的监控，对应的控制点也没有得到相应的管理，所以流程管理工作急需落实。
三、内部控制与流程管理的联系
1.企业内部控制不够健全
在我国现代商业市场中，大多数企业虽然没有建立十分完善和成熟的内部控制系统，但是大多数企业都已经意识到内部控制的重要性，并在一定程度上或多或少的建立了内部控制机制。但是由于没有专业理论的支持，仅仅凭借经验建立的内部管理机制往往存在一些问题，例如责任权利的分化范围不够明确、运营流程的执行方法不够详细、控制设备没有建立系统化的思想。这些问题都会影响到内部控制机制在实际运用中的效果，内部控制机制如果不能发挥其本身对企业管理的效果，就如同成了摆设，成为企业的累赘。所以如何将内部控制机制充分运用到实际工作中，从而实现其真正的价值，这就需要与流程管理相互配合。
2.流程管理和内部控制的比较
内部控制与流程管理的目的性和实践性有着共同存在的空间，也是两者能够相互协调相互作用的基础。流程管理是要求每个工作人员对自身的工作认真完成，而内部控制机制是对运营中的每个环节进行监督，两者具有相应的共存空间。企业流程管理是内部控制的良好载体，通过流程管理的帮助，内部控制可以对企业各项业务流程进行有效监督，能够更加精细化的应用于企业经营中的各环节控制工作，不再是纸上谈兵，从而为企业发展提供巨大的帮助。
在流程管理机制合理运行下的企业，企业职员需要及时对自身完成的工作进行评估，并将评估结果递交内部控制系统进行审查，从而提升了企业中各环节的工作效率，保证了企业驾驭风险的能力。流程管理是企业进行流程监管工作的主体，要求企业运营中的各项环节规范、清晰并且准确无误，对于可能存在歧义或责任不明的责任主体可以通过内部控制机制进行调整。这种控制系统对可能出现的错误进行了预防，有效确保企业资产的安全性和运营流程的完整性。
四、实施策略
1.信息收集工作
企业在进行流程管理时，信息收集是所有管理、监控工作的基础，想要保证企业内部控制和流程管理工作的正常运行，就需要对企业运营过程中产生的大量流程信息进行搜集，并结合企业工作现状对信息进行分类，筛选出有意义的信息，并对信息进行处理。只有保证信息收集的完整度，才能为执行人员提供完整的企业流程，从而详细了解企业运营工作的效果，找出企业运营过程中存在的问题，完善企业的运营制度。通过这种方式能够帮助企业建立更加成熟的管理模式，从而提高企业的市场竞争力。
2.识别、描述企业流程
许多在进行流程管理革新、设计的企业，在开始革新之前通常是采用职能管理的方式对企业进行管理，效果往往不经如人意。所以企业在进行流程革新之前就应当对革新流程进行一定程度的了解，并在革新时用一定的方法进行描述，通过比较找出原有流程中可能存在的问题，才能起到革新工作的效果。
3.选择重要流程
通常来说，大多数企业内部中会有成百上千个活动流程，这些企业相关的运营流程可以大致分为两类，一类是通过单个部门进行开展，也在单个部门下形成产出的职能组织运转子流程，涉及部门单一，涉及人员通常较少；另一类是跨职能流程，这类流程通常可以横跨多个职能部门，责任制度往往不够明确，所以在进行革新时，通常应当选择第二类流程，将责任制进行明确，从而提高企业的监管效率。
4.确立核心革新点
在企业运营过程中，任何一个运营流程都是需要一整套合理的活动模式进行构建的，但对企业进行革新时，不能对企业中每个活动点都进行革新。所以在革新过程中，应当对企业中的重要流程活动点进行判断，分清主次工作，对其诱因进行详细的分析，进而展开合理有效的革新工作。流程管理并不是简单的建立规范化操作就能达到效果的，流程管理需要经过企业中相关决策机构的设置，并应用于各个阶级的工作人员中，才能发挥其应有的效果，所以在革新时如果一味的对管理层进行约束就不能起到革新的效果，需要对企业进行整体分析，才能保证企业的流程管理和内部控制的效果。
五、结语
总而言之，在企业施行内部控制及流程管理都是提高企业运行效率，保障企业高效运行的重要措施。但是在实施过程中应当注意运行方式，促使对应的流程管理和内部控制在相关工作方面发挥合理的作用，并通过流程管理发现企业中存在的问题，从而构建合理有效的内部控制体系，建立一整套有利于企业发展的业务程序。随着经济的不断发展，企业内部控制和流程管理工作愈加重要。因此，我们应当把握好现在，及时对市场情况进行掌握，并做好内部管理工作，才能提高企业的竞争力，实现企业快速发展。
参考文献：
[1]郭华.浅议企业流程管理在内部控制中的应用[J].中国商论，2015，（23）：31-33.
[2]纪刚.企业流程管理在内部控制中的应用研究[J].新经济，2015，（14）：84-85.
[3]关兴国.企业流程管理在内部控制中的应用研究[D].西南财经大学，2007.
[4]付云光，闻立娜.企业流程管理在内部控制中的应用[J].现代经济信息，2016，（1）：75-76.
[5]林彬.试论企业流程管理在内部控制中的应用研究[J].科学导报，2014，（11）：147-147.
[6]曹中.基于企业流程管理的内部控制体系研究[J].会计之友，2012，（9）：47-48.
【关键词】企业流程管理；内部控制
一、引言
内部控制是随着现代化企业建设而发展出来的企业控制产物，在竞争如此激烈的当今社会，企业内部控制也已经成为了现代化企业管理的重要手段。企业在运营过程中出现成本超支、绩效过低等问题在很大程度上都是由于企业内部控制工作做得不够。研究表明，企业内部的管理体系是否健全和企业的日常运营有十分密切的联系。因此，要使企业在行业市场中提高竞争力就需要对内部控制进行较为完善的流程管理，才能保证企业在实际工作中正常运作，建立企业的管理系统。
二、流程管理现状
1.随着现代社会经济的不断发展，市场竞争也不断加剧，竞争的方面也不仅仅是传统的成本、价格，企业的管理手段及经营策略也成为了市场竞争的关键因素。这样的竞争角度考验的是企业精细化管理的严谨度以及企业风险管理系统的成熟度。影响企业在市场中竞争力的因素主要就是企业流程管理的差异。流程管理可以保证企业对运营过程中每个环节的预期目标进行完整掌控，从而保证企业在运营过程各个环节不会出现疏漏。所以，在现代行业市场中，流程管理系统的健全度是评价企业成熟水平的衡量标准。
2.在传统的行业中，大多数企业的管理方式往往都是按照实践经验总结出来的方式对企业进行管理，没有系统的理论管理机制。虽然实践经验在管理过程中有一些可取之处，但是大多传统管理方式都会导致多数潜在资源和利润在实践过程中被浪费，企业管理也不能取得较好的结果。所以在竞争激烈的现代市场中，企业流程管理是否有效往往决定着企业对风险的抗压能力、运营能力及可持续发展力。
3.在我国现阶段商业市场中，国内大多数企业流程管理并没有建立完善的业务流程机制，虽然对各项工作都有较为明确的分工，但是工作交接时的接口往往都不顺畅，交接程序较为复杂，运营流程周期普遍偏长，工序的流转效率较低。小部分建立了企业流程管理内部监控体系的企业虽然初见成效，但是没有对量化指标进行及时的监控，对应的控制点也没有得到相应的管理，所以流程管理工作急需落实。
三、内部控制与流程管理的联系
1.企业内部控制不够健全
在我国现代商业市场中，大多数企业虽然没有建立十分完善和成熟的内部控制系统，但是大多数企业都已经意识到内部控制的重要性，并在一定程度上或多或少的建立了内部控制机制。但是由于没有专业理论的支持，仅仅凭借经验建立的内部管理机制往往存在一些问题，例如责任权利的分化范围不够明确、运营流程的执行方法不够详细、控制设备没有建立系统化的思想。这些问题都会影响到内部控制机制在实际运用中的效果，内部控制机制如果不能发挥其本身对企业管理的效果，就如同成了摆设，成为企业的累赘。所以如何将内部控制机制充分运用到实际工作中，从而实现其真正的价值，这就需要与流程管理相互配合。
2.流程管理和内部控制的比较
内部控制与流程管理的目的性和实践性有着共同存在的空间，也是两者能够相互协调相互作用的基础。流程管理是要求每个工作人员对自身的工作认真完成，而内部控制机制是对运营中的每个环节进行监督，两者具有相应的共存空间。企业流程管理是内部控制的良好载体，通过流程管理的帮助，内部控制可以对企业各项业务流程进行有效监督，能够更加精细化的应用于企业经营中的各环节控制工作，不再是纸上谈兵，从而为企业发展提供巨大的帮助。
在流程管理机制合理运行下的企业，企业职员需要及时对自身完成的工作进行评估，并将评估结果递交内部控制系统进行审查，从而提升了企业中各环节的工作效率，保证了企业驾驭风险的能力。流程管理是企业进行流程监管工作的主体，要求企业运营中的各项环节规范、清晰并且准确无误，对于可能存在歧义或责任不明的责任主体可以通过内部控制机制进行调整。这种控制系统对可能出现的错误进行了预防，有效确保企业资产的安全性和运营流程的完整性。
四、实施策略
1.信息收集工作
企业在进行流程管理时，信息收集是所有管理、监控工作的基础，想要保证企业内部控制和流程管理工作的正常运行，就需要对企业运营过程中产生的大量流程信息进行搜集，并结合企业工作现状对信息进行分类，筛选出有意义的信息，并对信息进行处理。只有保证信息收集的完整度，才能为执行人员提供完整的企业流程，从而详细了解企业运营工作的效果，找出企业运营过程中存在的问题，完善企业的运营制度。通过这种方式能够帮助企业建立更加成熟的管理模式，从而提高企业的市场竞争力。
2.识别、描述企业流程
许多在进行流程管理革新、设计的企业，在开始革新之前通常是采用职能管理的方式对企业进行管理，效果往往不经如人意。所以企业在进行流程革新之前就应当对革新流程进行一定程度的了解，并在革新时用一定的方法进行描述，通过比较找出原有流程中可能存在的问题，才能起到革新工作的效果。
3.选择重要流程
通常来说，大多数企业内部中会有成百上千个活动流程，这些企业相关的运营流程可以大致分为两类，一类是通过单个部门进行开展，也在单个部门下形成产出的职能组织运转子流程，涉及部门单一，涉及人员通常较少；另一类是跨职能流程，这类流程通常可以横跨多个职能部门，责任制度往往不够明确，所以在进行革新时，通常应当选择第二类流程，将责任制进行明确，从而提高企业的监管效率。
4.确立核心革新点
在企业运营过程中，任何一个运营流程都是需要一整套合理的活动模式进行构建的，但对企业进行革新时，不能对企业中每个活动点都进行革新。所以在革新过程中，应当对企业中的重要流程活动点进行判断，分清主次工作，对其诱因进行详细的分析，进而展开合理有效的革新工作。流程管理并不是简单的建立规范化操作就能达到效果的，流程管理需要经过企业中相关决策机构的设置，并应用于各个阶级的工作人员中，才能发挥其应有的效果，所以在革新时如果一味的对管理层进行约束就不能起到革新的效果，需要对企业进行整体分析，才能保证企业的流程管理和内部控制的效果。
五、结语
总而言之，在企业施行内部控制及流程管理都是提高企业运行效率，保障企业高效运行的重要措施。但是在实施过程中应当注意运行方式，促使对应的流程管理和内部控制在相关工作方面发挥合理的作用，并通过流程管理发现企业中存在的问题，从而构建合理有效的内部控制体系，建立一整套有利于企业发展的业务程序。随着经济的不断发展，企业内部控制和流程管理工作愈加重要。因此，我们应当把握好现在，及时对市场情况进行掌握，并做好内部管理工作，才能提高企业的竞争力，实现企业快速发展。
参考文献：
[1]郭华.浅议企业流程管理在内部控制中的应用[J].中国商论，2015，（23）：31-33.
[2]纪刚.企业流程管理在内部控制中的应用研究[J].新经济，2015，（14）：84-85.
[3]关兴国.企业流程管理在内部控制中的应用研究[D].西南财经大学，2007.
[4]付云光，闻立娜.企业流程管理在内部控制中的应用[J].现代经济信息，2016，（1）：75-76.
[5]林彬.试论企业流程管理在内部控制中的应用研究[J].科学导报，2014，（11）：147-147.
[6]曹中.基于企业流程管理的内部控制体系研究[J].会计之友，2012，（9）：47-48.