【摘 要】
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曾有的单一邮政服务模式被打破。如今,快递以其特有的方式在改变着我们的生活方式。但是,快递业的兴起与竞争在逐渐加剧。一方面,企业的销售额在增加,另一方面快递的成本也在
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曾有的单一邮政服务模式被打破。如今,快递以其特有的方式在改变着我们的生活方式。但是,快递业的兴起与竞争在逐渐加剧。一方面,企业的销售额在增加,另一方面快递的成本也在增加,人工成本、运输成本以及企业的正常运营成本等正在随着企业销售数字的攀升呈现正比例增长,而快递的价格却难以适应价值规律。如何把握快递服务质量与物流成本之间的矛盾?成为许多快递企业难以回避的问题。在国际金融危机的持续影响下,如何理顺快递服务质量与物流成本之间的关系,需要我们更深层次的探讨。
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