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摘 要：本文介绍了依据GJB5000、GJB438B开展军用软件研制过程质量保证工作的一种方法，分析了开展质量保证工作策划、客观评价过程和工作产品、交流并解决不符合项、生成质量保证工作记录等PPQA相关工作的实践方法，在实际工作中运行有效，为组织在军用软件研制过程中开展质量保证工作提供参考。
关键词：军用软件;研制过程;质量保证
0 引言
随着武器装备的不断发展，军用软件在武器装备中的占比越来越大，对关键重大任务的影响程度越来越高，军用软件安全和质量可靠性越来越受到重视。并且，在复杂环境下，为了保障武器装备的功能性能需求得以实现，军用软件的复杂度、代码规模、配置项数量不断提升，这就要求军用软件必须质量可靠[1]。而通过测试验收后的软件，经过复制、灌装，源代码相同，软件质量具有高度的一致性。因此，为了确保军用软件质量可靠，必须从研制过程开展质量保证工作，严格军用软件研制过程质量管控，提高软件研制质量。
1 建立军用软件研制管理体系
目前，承担军用软件研制任务的单位要求应贯彻GJB5000A-2018《军用软件研制能力成熟度模型》[2]，并取得相应等级资质，满足GJB8000-2013《军用软件研制能力等级要求》[3]相应重要度等级和规模等级的软件研制任务要求。因此，贯标GJB5000建立军用软件研制管理体系，是开展军用软件研制过程质量保证工作的“有法可依”。
GJB5000A中过程和产品质量保证（PPQA）过程域是二级过程域，每个建立军用软件研制管理体系的单位都应贯彻。贯彻PPQA过程，我们可以清楚地将军用软件研制过程的质量保证工作分解为这几个方面：策划质量保证工作、客观地评价过程和工作产品、记录质量保证工作、交流并解决不符合项。
2 开展军用软件研制过程质量保证工作
2.1策划软件质量保证工作
GJB438B-2009《军用软件开发文档通用要求》[4]中，附录I（规范性附录）为《软件质量保证计划》（SQAP）的正文格式。因此，军用软件研制单位在策划软件质量保证工作时，可依据此附录生成《软件质量保证计划》，明确在项目中采取的软件质量保证措施、方法和步骤。落实到具体计划中，应清楚地描述开展过程审核和工作产品审核的被审核对象、审核方法和依据，责任人，计划的审核时间或时机、形成审核记录的名称等内容，以确保计划具有高度的可执行性。
需要说明的是，GJB438B明确表示，SQAP既可作为《软件开发计划》的一部分，也可单独成文。
计划审核时间可以依据《软件开发计划》中的进度表安排。如果各项质量审核工作难以估计到某天，可以采取明确审核时机的方式，以某个事件作为触发开展质量审核工作的时机，如对于各工作产品的质量审核可以安排在工作产品编制完成后、开展评审前，对于各过程的质量审核可以安排在阶段会议前或者某项过程活动完成后进行。这样可以较为灵活地开展质量保证工作，避免了出现经常性的偏离计划节点，也有助于质量保证人员（QA）实时跟进软件研发进度，及时开展质量审核。
2.2客观评价过程和工作产品
QA执行SQAP，在计划的审核时间或时机，根据识别出的审核依据（适用的过程说明、标准和规程），按照SQAP中策划的审核方法，开展过程或工作产品的质量审核工作，形成审核记录。
在工作实践中，为了保证每项质量审核评价的充分性和有效性，探索采取检查单明确列出每一项评价内容的方式。针对每一个过程、每一项工作产品，充分识别审核依据，如法律法规、相关国军标、协议/合同、顶层大纲、本单位企业标准等，逐条梳理、提取应审核的内容，生成某过程或某工作产品的组织级质量检查单。在具體执行层面，应考虑每以个军用软件项目特点、规模等级、重要度等级等因素，对组织级质量检查单中的评价内容进行裁剪，生成适合于本项目的质量检查单，以此开展对过程和工作产品的评价工作，这样做是在考虑了充分性、有效性之外又兼顾了针对性，在“客观评价过程和工作产品”的工作实践中取得了良好成效。
2.3交流并解决不符合项
为了达到开展质量保证工作的目的，在完成对过程和工作产品的客观评价之后，QA应及时与各利益相关方交流质量保证工作开展情况，包括对过程和工作产品开展质量审核的情况、发现的不符合项、质量趋势分析、建议等内容，交流可以在软件项目组例会上进行，也可以在发现不符合项后立即沟通。
对于质量审核发现的不符合项，QA应与项目组一起初步分析其影响严重程度，不同严重程度的不符合项可以实施分类管理。一般不符合项可以在软件项目组内沟通解决即可。严重不符合项应逐级上报，征求型号负责人、组织负责人、甚至顾客代表的意见，必要时在组织内其他型号的软件项目中推广解决措施，举一反三全面解决。当不符合项的解决措施影响到组织已建立的军用软件研制管理体系时，应及时修订体系文件，以持续保持体系的适宜性和有效性。
2.4记录质量保证工作
上述2.1、2.2、2.3条提到的软件质量保证计划、质量检查单、不符合项报告、质量趋势报告、质量保证报告等成文信息，是军用软件研制过程中开展质量保证工作应形成的记录，保留这些记录，能够满足交流、追溯的管理要求。
3 结束语
质量是装备建设的永恒主题。在军用软件质量保证方面，我单位贯标GJB5000开展军用软件研制过程质量保证工作已有多年，经过多数军用软件项目的不断实践，我们持续改进工作方法、完善工作流程、细化表格样册、健全管理体系，探索出一套行之有效的工作模式，达到了在军用软件研制过程中提供可靠质量保证的效果，可推广为其他单位参考或借鉴。
参考文献：
[1]焦永强.机载软件质量评价模型研究与应用[D].北京化工大学.2016.
[2]中国人民解放军总装备部.军用软件研制能力成熟度模型：GJB5000A-2008[S].
[3]中国人民解放军总装备部.军用软件研制能力等级要求：GJB8000-2013[S].
[4]中国人民解放军总装备部.军用软件开发文档通用要求：GJB438B-2009[S].
作者简介：
曹静静（1990-），女，河南省郑州市人，学士学位，现为航空工业郑州飞机装备有限责任公司工程师。
（航空工业郑州飞机装备有限责任公司 河南 郑州 450005）
关键词：军用软件;研制过程;质量保证
0 引言
随着武器装备的不断发展，军用软件在武器装备中的占比越来越大，对关键重大任务的影响程度越来越高，军用软件安全和质量可靠性越来越受到重视。并且，在复杂环境下，为了保障武器装备的功能性能需求得以实现，军用软件的复杂度、代码规模、配置项数量不断提升，这就要求军用软件必须质量可靠[1]。而通过测试验收后的软件，经过复制、灌装，源代码相同，软件质量具有高度的一致性。因此，为了确保军用软件质量可靠，必须从研制过程开展质量保证工作，严格军用软件研制过程质量管控，提高软件研制质量。
1 建立军用软件研制管理体系
目前，承担军用软件研制任务的单位要求应贯彻GJB5000A-2018《军用软件研制能力成熟度模型》[2]，并取得相应等级资质，满足GJB8000-2013《军用软件研制能力等级要求》[3]相应重要度等级和规模等级的软件研制任务要求。因此，贯标GJB5000建立军用软件研制管理体系，是开展军用软件研制过程质量保证工作的“有法可依”。
GJB5000A中过程和产品质量保证（PPQA）过程域是二级过程域，每个建立军用软件研制管理体系的单位都应贯彻。贯彻PPQA过程，我们可以清楚地将军用软件研制过程的质量保证工作分解为这几个方面：策划质量保证工作、客观地评价过程和工作产品、记录质量保证工作、交流并解决不符合项。
2 开展军用软件研制过程质量保证工作
2.1策划软件质量保证工作
GJB438B-2009《军用软件开发文档通用要求》[4]中，附录I（规范性附录）为《软件质量保证计划》（SQAP）的正文格式。因此，军用软件研制单位在策划软件质量保证工作时，可依据此附录生成《软件质量保证计划》，明确在项目中采取的软件质量保证措施、方法和步骤。落实到具体计划中，应清楚地描述开展过程审核和工作产品审核的被审核对象、审核方法和依据，责任人，计划的审核时间或时机、形成审核记录的名称等内容，以确保计划具有高度的可执行性。
需要说明的是，GJB438B明确表示，SQAP既可作为《软件开发计划》的一部分，也可单独成文。
计划审核时间可以依据《软件开发计划》中的进度表安排。如果各项质量审核工作难以估计到某天，可以采取明确审核时机的方式，以某个事件作为触发开展质量审核工作的时机，如对于各工作产品的质量审核可以安排在工作产品编制完成后、开展评审前，对于各过程的质量审核可以安排在阶段会议前或者某项过程活动完成后进行。这样可以较为灵活地开展质量保证工作，避免了出现经常性的偏离计划节点，也有助于质量保证人员（QA）实时跟进软件研发进度，及时开展质量审核。
2.2客观评价过程和工作产品
QA执行SQAP，在计划的审核时间或时机，根据识别出的审核依据（适用的过程说明、标准和规程），按照SQAP中策划的审核方法，开展过程或工作产品的质量审核工作，形成审核记录。
在工作实践中，为了保证每项质量审核评价的充分性和有效性，探索采取检查单明确列出每一项评价内容的方式。针对每一个过程、每一项工作产品，充分识别审核依据，如法律法规、相关国军标、协议/合同、顶层大纲、本单位企业标准等，逐条梳理、提取应审核的内容，生成某过程或某工作产品的组织级质量检查单。在具體执行层面，应考虑每以个军用软件项目特点、规模等级、重要度等级等因素，对组织级质量检查单中的评价内容进行裁剪，生成适合于本项目的质量检查单，以此开展对过程和工作产品的评价工作，这样做是在考虑了充分性、有效性之外又兼顾了针对性，在“客观评价过程和工作产品”的工作实践中取得了良好成效。
2.3交流并解决不符合项
为了达到开展质量保证工作的目的，在完成对过程和工作产品的客观评价之后，QA应及时与各利益相关方交流质量保证工作开展情况，包括对过程和工作产品开展质量审核的情况、发现的不符合项、质量趋势分析、建议等内容，交流可以在软件项目组例会上进行，也可以在发现不符合项后立即沟通。
对于质量审核发现的不符合项，QA应与项目组一起初步分析其影响严重程度，不同严重程度的不符合项可以实施分类管理。一般不符合项可以在软件项目组内沟通解决即可。严重不符合项应逐级上报，征求型号负责人、组织负责人、甚至顾客代表的意见，必要时在组织内其他型号的软件项目中推广解决措施，举一反三全面解决。当不符合项的解决措施影响到组织已建立的军用软件研制管理体系时，应及时修订体系文件，以持续保持体系的适宜性和有效性。
2.4记录质量保证工作
上述2.1、2.2、2.3条提到的软件质量保证计划、质量检查单、不符合项报告、质量趋势报告、质量保证报告等成文信息，是军用软件研制过程中开展质量保证工作应形成的记录，保留这些记录，能够满足交流、追溯的管理要求。
3 结束语
质量是装备建设的永恒主题。在军用软件质量保证方面，我单位贯标GJB5000开展军用软件研制过程质量保证工作已有多年，经过多数军用软件项目的不断实践，我们持续改进工作方法、完善工作流程、细化表格样册、健全管理体系，探索出一套行之有效的工作模式，达到了在军用软件研制过程中提供可靠质量保证的效果，可推广为其他单位参考或借鉴。
参考文献：
[1]焦永强.机载软件质量评价模型研究与应用[D].北京化工大学.2016.
[2]中国人民解放军总装备部.军用软件研制能力成熟度模型：GJB5000A-2008[S].
[3]中国人民解放军总装备部.军用软件研制能力等级要求：GJB8000-2013[S].
[4]中国人民解放军总装备部.军用软件开发文档通用要求：GJB438B-2009[S].
作者简介：
曹静静（1990-），女，河南省郑州市人，学士学位，现为航空工业郑州飞机装备有限责任公司工程师。
（航空工业郑州飞机装备有限责任公司 河南 郑州 450005）