【摘 要】
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关键绩效考核法(KPI)是企业管理中运用多年的、认可度颇高的管理工具。它通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行数据分析,把企业的战略目标分解为可操作的工作目标,
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关键绩效考核法(KPI)是企业管理中运用多年的、认可度颇高的管理工具。它通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行数据分析,把企业的战略目标分解为可操作的工作目标,是一种目标式量化管理指标。本文以广西某物流公司为例,论述了该公司如何建立关键绩效考核指标体系,如何运用关键绩效考核法解决物流管理过程中与合作公司责任不清、承运商考核困难、物流效率低下等问题,是关键绩效考核法应用于物流管理的成功典范。
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