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[目的]提高年轻护士业务技术水平,培养良好工作作风,提高护理质量,保障护理安全。[方法]根据湖北省二级甲等医院护理质量管理要求,结合本院实际情况,制定理论学习内容和护理操作训练项目。采用集中观看护理操作录像、指导老师操作示范、专题讲座和自学等形式培训。[结果]培训后,年轻护士综合素质明显提高,护理操作规范性、准确性、熟练性显著提升。[结论]开展＂三基三严＂规范化培训与考核,能规范护理行为、提高沟通能力、改进服务质量、和谐护患关系。