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一．体态语言的含义及其运用 在日常生活中．人们的交流多种多样．归纳起来主要有两大方面：一是语言交流，二是非语言交流。非语言交流是指语言交流以外的一切形式，包括手势、声音高低、服饰、各种符号、标志、工具等。体态语言是非语言交流手段的主要形式，它是指人们借助身体动作来传递、交流感情．表示某种意义的信息系统。美国一项研究表明：在情感、态度交流方面．93％的信息是靠面部表情、手语、身姿等体态语言来传达的．只有7％是靠纯语言传达的。