【摘 要】
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目的探讨多维分层反馈模式在医院内部质量评价中的应用效果。方法选择江苏省盐城市某三甲综合医院为样本医院,以职能部门、临床科室、医技科室共89个考核单元为研究对象,开展医院内部质量评价活动,应用多维分层理念建立质评反馈模式。结果应用多维分层反馈模式后,办公室、医务科、沟通办等职能部门月度质评现场管理成绩均有所提升(P<0.05);职能部门(台账资料)、临床医疗、医技科室及护理单元季度质评成绩均有所提高(P<0.05);危化品、不良事件、便携式血糖仪、知情同意及时间管理等专项质评追踪合格率均显著提高
【机 构】
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东南大学医学院附属盐城医院,东南大学医学院附属盐城医院质量管理办公室
【基金项目】
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2020年江苏省医院协会医院管理创新研究课题(JSYGY-3-2020-276),2019年盐城市医学科技发展计划项目(YK2019104)。
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目的探讨多维分层反馈模式在医院内部质量评价中的应用效果。方法选择江苏省盐城市某三甲综合医院为样本医院,以职能部门、临床科室、医技科室共89个考核单元为研究对象,开展医院内部质量评价活动,应用多维分层理念建立质评反馈模式。结果应用多维分层反馈模式后,办公室、医务科、沟通办等职能部门月度质评现场管理成绩均有所提升(P<0.05);职能部门(台账资料)、临床医疗、医技科室及护理单元季度质评成绩均有所提高(P<0.05);危化品、不良事件、便携式血糖仪、知情同意及时间管理等专项质评追踪合格率均显著提高
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