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本文从酒店标准化服务出发,分析了标准化服务在在国内外的运用发展状况,阐释标准化服务在个性化服务要求下存在的诸多弊端,最后给出了如何在标准化服务的基础上实施个性化服务,实现两者的有效“双赢”的结合。
基于酒店标准化服务上的个性化服务思考
【摘 要】
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本文从酒店标准化服务出发,分析了标准化服务在在国内外的运用发展状况,阐释标准化服务在个性化服务要求下存在的诸多弊端,最后给出了如何在标准化服务的基础上实施个性化服
【机 构】
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华中师范大学旅游发展研究中心
【出 处】
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乐山师范学院学报
【发表日期】
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2007年03期
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