论文部分内容阅读
近年来，随着招录的公务员门槛标准的一致性和国税工作考核的绩效性，青年干部的学历优势逐步淡化，给他们带来了一定的心理压力。青年干部不良心态呈上升趋势，应引起社会各界的广泛关注。
一、国税青年干部不良心态的主要表现
（一）心急近利的心态。现在新招录的青年干部总的来说比较珍惜现有的学习机会，学习积极性比较高，渴望发展、得到认同，但存在着重机关轻基层，重政治轻业务，重荣誉轻实干，重应付轻基础的倾向。一些青年国税干部对于税收基础理论、业务操作、岗位职责不深钻细琢，只是满足于日常应付，热衷于择友、交际、走捷径，做事方面功利思想较为突出，专挑对自己有用有利的事情做。
（二）脆弱沮丧的心态。当今的青年干部由于较少经历艰难困苦的磨练，在个人意志上表现出脆弱性。在具体工作中，当学习和生活中遇到较大困难时，“努力一下，很快放弃”；有的因受到领导和同事的批评，从此就不敢抬起头来；有的创新遭受过挫折，因而丧失信心；有的天生爱面子、爱虚荣，生怕说错了话，做错了事，总以为自己这也不行，那也不行，使很多可以克服的困难变成了无法逾越的鸿沟。
（三）孤傲失衡的心态。少数青年干部表现为满足于已有的成就，安于现有的状况，不去主动争取机会，一般都有所专长，但往往恃才傲物，以己之长比他人之短，心里失去平衡。有的表情冷漠，大凡小事兴趣不浓，热情不高；有的孤芳自赏，不敢抛头露面，不喜欢与人交往、沟通；有的夸夸其谈，任劳不任怨，团队精神、大局意识不强。
（四）顺从模仿的心态。有的受传统观念、经验、制度影响很深，习惯循规蹈矩地工作，言必称经验，行必遵章法，不敢改革创新，喜欢走前人的“老路子”，不愿意花过多的精力去寻找新目标，接受新挑战，取得新业绩，一遇到什么事，首先想到的不是靠自己，而是求人帮助，希望借别人的力量去解决问题、化解矛盾，一旦没人可“依”、没有人可“求”，就一筹莫展，不知所措。
上述种种不良心态都是十分有害的，既影响青年干部的内心和谐，阻碍其能力的充分发挥，又阻碍各项工作的改革创新，必须引起高度重视，并加以积极引导、科学疏导。分析当前国税青年干部存在的上述心态问题的表现，与社会人文环境和本人心态认知密切相关。
二、国税青年干部不良心态的影响因素
（一）社会环境的诱惑。基层青年干部作为税收的执法者，税款的征收者，与老板、富商打交道的机会较多，相形之下，国税干部工资收入、生活质量反差太大，心理极易失去平衡，其负面影响也给青年干部带来了紧张的心理压力，使其产生诸如困拰、浮躁、功利、烦恼、焦虑等心态问题。
（二）疏导机制的缺失。一方面，青年干部投入大量精力和时间学习政治、业务知识，对自身心理调节能力的培养以及心理素质的增强有所忽视。另一方面，国税部门对青年干部心理问题重视不够，还没有建立或者健全有效的防范和疏导机制，不能及时有效排除干部心理不和谐的隐患。
（三）个性认知的偏差。诸如有的青年干部对自身期望和要求很高，往往认为自己与同龄人在学习、生活、综合素质等方面存在较大差距，产生心理问题。加之缺乏生活磨砺，抗挫折能力弱，工作压力大，一些国税干部受困于工作环境中复杂微妙的人际关系，由于无法以正确的心态予以对待，往往会感到心理不安、情绪紧张。
三、国税青年干部应具备的阳光心态
作为国税青年干部，怎样的心态才算是具备“阳光心态”呢？具体来讲，就是要保持以下四种心态。
（一）要有豁达的心态。一个能够在逆境中微笑的人，才是胜利的候选者。我们不应该把自己变成情感的奴隶，即使遭遇不幸也要努力地去支配、去适应环境，把自己从悲观失望中解脱出来。因为这个世界总会有阴暗面，就像一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方，如果我们的眼睛只盯在黑暗处，而忽略光明的存在，就会失去生活的光彩。所以我们要保持豁达的心态，快乐地工作、快乐地生活，让快乐的阳光充满生命的每一个角落。
（二）要有尊重的心态。尊重的心态是人与人能够和谐相处的前提，也是一个人能够善待自我、生活快乐的前提，“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”懂得尊重别人，要学会谦卑，不霸道，有道德，多欣赏别人，对任何人都要有敬重之心，发现并认可对方的价值与优点。懂得尊重自己，不苟且，有品位；懂得尊重自然，不豪夺，有协调发展的智慧；懂得尊重社会，不落伍，有不断创新的动力。
（三）要有宽容的心态。宽容作为为人之则，是处理人与人之间关系的基本要求和积极态度。就是在处理人际关系时要心胸开阔、容人让人，不嫉贤妒能。国税工作的性质、职责，要求青年干部必须常怀宽容之心，做到互谅、互让、互敬、互爱，这是塑造阳光心态的关键。《论语·阳货》说：“宽则得众。”宽容可以赢得众人之心，增进人际关系的和谐。所以，不论是位高位低都要学会宽容，尊重贤能，包容众人，这也是国税干部仁爱之心的重要表现。
（四）要有感恩的心态。感恩是一种道德良性互动的润滑剂，她是塑造阳光心态的基石，心怀感恩的人才可能拥有一份积极乐观的心态。《论语·宪问》说：“何以报德？以直报怨，以德报德。”孔子认为君子不能忘记他人对自己的恩情，应当心怀感恩回报他人，用恩情来回报恩德。理所当然，青年国税干部应当感谢人民的委托和授权，感谢工作给自己的赠予，在工作中积极进取、服务人民、回报社会。
四、塑造国税青年干部阳光心态的途径
面对社会上一些“灰色技能”、“黑色心态”等不良现象，青年国税干部要在外部和自身上下功夫，通过内树理想、外创环境的整体力量，形成一套形之有效的阳光心态培育机制，促使青年干部成为国税事业的主力军。
（一）营造环境，打造平台。环境是阳光心态塑造的试金石。对于青年干部成长必须营造出公平、民主、向上的宽松环境。在教育培养上要循循善诱，动之以情、晓之以理，切忌方法过于简单、粗暴。要及时了解年轻干部的思想、工作和生活情况，有针对性地做好思想政治工作，切实解决他们的实际困难和问题，教育引导他们扬长避短，不断进取。一是搭建网络教育平台。进一步优化网上学习、在线考试系统，搭建起青年干部网上培训、讨论答疑、电子教材、作业练习、考试测评、学习档案为一体的网络教育体系。二是搭建传帮教带平台。由取得省级能手或工作经验丰富的老同志与青年干部结对，广泛开展“传经验、帮业务、教为人、带作风”等各种形式的帮扶结对活动。三是搭建学习互动平台。充分发挥“青年之家”作用，通过开辟专栏、座谈、联谊、QQ群等互动平台，促使青年干部多方位、多领域掌握新知识。四是搭建信息交流平台。结合每个青年干部自身特点，制定《个人能力提升台账》，采取中心发言人、头脑风暴法等形式，拓展青年干部的视野、提高整体素质。
（二）正确认识，学会选择。理想是阳光心态塑造的助推器。保持好心态的一个重要条件就是正确认识自己，树立远大理想，才能健康快乐一生。当代青年青年成长在经济发展、社会转型、体制转轨的新时期，各种思想文化相互激荡，社会价值取向日趋多样，这对青年的成长和选择都带来了严峻考验。首先要在自身岗位上设定发展目标，不想当将军的士兵不是好士兵。青年干部要切合实际地制定好自身发展的长、短期目标，将“目标”建设与人生规划相结合、个人特长与自身发展相结合、理论调研与业务竞赛相结合；其次要在实际工作中践行自身价值，读万卷书，行万里路。关键在行上，一个人的能力不仅在于读多少书，还重在于做了多少被人们认可的事。青年干部要不怕吃苦，脚踏实地，在实际工作能力和业绩上做文章、下功夫，切忌好高骛远、华而不实；最后要在人际交往上与人和谐相处，学会从容、学会适应、与人为善，坦然地面对一切，保持青年人应有的朝气、正气、锐气本色，勇敢地开创自己的拼搏之路，放弃一些压抑生活的负担和包袱。
（三）整合力量，提升素质。素质是阳光心态塑造的核动力。根据国税机关当前实际，提升青年干部综合素质是科学发展的必然要求，也是推动国税事业发展的根本保证。新时期下的国税人必须从培育锻炼年轻干部角度出发，坚持“大胆用人、小心保护、允许出错、改过则进”的原则，对年轻干部科学地压担子，让他们在实际工作中不断提高能力和素质，促使其具备坚定的政治素质、良好的思想素质、较高的文化素质、过硬的业务素质、阳光的心理素质，让他们尽快适应新的工作，实现“人才强队、素质兴税”战略目标。一要有担当。担当是责任、使命，就是要求我们对事业、对人生、对社会要一种强烈的使命感和责任感，牢记报国之志、勇担时代重任、格守为民职责；二要有正气。公生明，廉生威，就是要一声正气，廉洁从政，培养崇高的品德、秉持清廉的操守、培育健康的情趣；三要有本事。要真正实现理论和实践结合，完全胜任本职工作，必须在实践中推动工作，在实践中吸收营养，在实践中增长本领。
一、国税青年干部不良心态的主要表现
（一）心急近利的心态。现在新招录的青年干部总的来说比较珍惜现有的学习机会，学习积极性比较高，渴望发展、得到认同，但存在着重机关轻基层，重政治轻业务，重荣誉轻实干，重应付轻基础的倾向。一些青年国税干部对于税收基础理论、业务操作、岗位职责不深钻细琢，只是满足于日常应付，热衷于择友、交际、走捷径，做事方面功利思想较为突出，专挑对自己有用有利的事情做。
（二）脆弱沮丧的心态。当今的青年干部由于较少经历艰难困苦的磨练，在个人意志上表现出脆弱性。在具体工作中，当学习和生活中遇到较大困难时，“努力一下，很快放弃”；有的因受到领导和同事的批评，从此就不敢抬起头来；有的创新遭受过挫折，因而丧失信心；有的天生爱面子、爱虚荣，生怕说错了话，做错了事，总以为自己这也不行，那也不行，使很多可以克服的困难变成了无法逾越的鸿沟。
（三）孤傲失衡的心态。少数青年干部表现为满足于已有的成就，安于现有的状况，不去主动争取机会，一般都有所专长，但往往恃才傲物，以己之长比他人之短，心里失去平衡。有的表情冷漠，大凡小事兴趣不浓，热情不高；有的孤芳自赏，不敢抛头露面，不喜欢与人交往、沟通；有的夸夸其谈，任劳不任怨，团队精神、大局意识不强。
（四）顺从模仿的心态。有的受传统观念、经验、制度影响很深，习惯循规蹈矩地工作，言必称经验，行必遵章法，不敢改革创新，喜欢走前人的“老路子”，不愿意花过多的精力去寻找新目标，接受新挑战，取得新业绩，一遇到什么事，首先想到的不是靠自己，而是求人帮助，希望借别人的力量去解决问题、化解矛盾，一旦没人可“依”、没有人可“求”，就一筹莫展，不知所措。
上述种种不良心态都是十分有害的，既影响青年干部的内心和谐，阻碍其能力的充分发挥，又阻碍各项工作的改革创新，必须引起高度重视，并加以积极引导、科学疏导。分析当前国税青年干部存在的上述心态问题的表现，与社会人文环境和本人心态认知密切相关。
二、国税青年干部不良心态的影响因素
（一）社会环境的诱惑。基层青年干部作为税收的执法者，税款的征收者，与老板、富商打交道的机会较多，相形之下，国税干部工资收入、生活质量反差太大，心理极易失去平衡，其负面影响也给青年干部带来了紧张的心理压力，使其产生诸如困拰、浮躁、功利、烦恼、焦虑等心态问题。
（二）疏导机制的缺失。一方面，青年干部投入大量精力和时间学习政治、业务知识，对自身心理调节能力的培养以及心理素质的增强有所忽视。另一方面，国税部门对青年干部心理问题重视不够，还没有建立或者健全有效的防范和疏导机制，不能及时有效排除干部心理不和谐的隐患。
（三）个性认知的偏差。诸如有的青年干部对自身期望和要求很高，往往认为自己与同龄人在学习、生活、综合素质等方面存在较大差距，产生心理问题。加之缺乏生活磨砺，抗挫折能力弱，工作压力大，一些国税干部受困于工作环境中复杂微妙的人际关系，由于无法以正确的心态予以对待，往往会感到心理不安、情绪紧张。
三、国税青年干部应具备的阳光心态
作为国税青年干部，怎样的心态才算是具备“阳光心态”呢？具体来讲，就是要保持以下四种心态。
（一）要有豁达的心态。一个能够在逆境中微笑的人，才是胜利的候选者。我们不应该把自己变成情感的奴隶，即使遭遇不幸也要努力地去支配、去适应环境，把自己从悲观失望中解脱出来。因为这个世界总会有阴暗面，就像一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方，如果我们的眼睛只盯在黑暗处，而忽略光明的存在，就会失去生活的光彩。所以我们要保持豁达的心态，快乐地工作、快乐地生活，让快乐的阳光充满生命的每一个角落。
（二）要有尊重的心态。尊重的心态是人与人能够和谐相处的前提，也是一个人能够善待自我、生活快乐的前提，“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”懂得尊重别人，要学会谦卑，不霸道，有道德，多欣赏别人，对任何人都要有敬重之心，发现并认可对方的价值与优点。懂得尊重自己，不苟且，有品位；懂得尊重自然，不豪夺，有协调发展的智慧；懂得尊重社会，不落伍，有不断创新的动力。
（三）要有宽容的心态。宽容作为为人之则，是处理人与人之间关系的基本要求和积极态度。就是在处理人际关系时要心胸开阔、容人让人，不嫉贤妒能。国税工作的性质、职责，要求青年干部必须常怀宽容之心，做到互谅、互让、互敬、互爱，这是塑造阳光心态的关键。《论语·阳货》说：“宽则得众。”宽容可以赢得众人之心，增进人际关系的和谐。所以，不论是位高位低都要学会宽容，尊重贤能，包容众人，这也是国税干部仁爱之心的重要表现。
（四）要有感恩的心态。感恩是一种道德良性互动的润滑剂，她是塑造阳光心态的基石，心怀感恩的人才可能拥有一份积极乐观的心态。《论语·宪问》说：“何以报德？以直报怨，以德报德。”孔子认为君子不能忘记他人对自己的恩情，应当心怀感恩回报他人，用恩情来回报恩德。理所当然，青年国税干部应当感谢人民的委托和授权，感谢工作给自己的赠予，在工作中积极进取、服务人民、回报社会。
四、塑造国税青年干部阳光心态的途径
面对社会上一些“灰色技能”、“黑色心态”等不良现象，青年国税干部要在外部和自身上下功夫，通过内树理想、外创环境的整体力量，形成一套形之有效的阳光心态培育机制，促使青年干部成为国税事业的主力军。
（一）营造环境，打造平台。环境是阳光心态塑造的试金石。对于青年干部成长必须营造出公平、民主、向上的宽松环境。在教育培养上要循循善诱，动之以情、晓之以理，切忌方法过于简单、粗暴。要及时了解年轻干部的思想、工作和生活情况，有针对性地做好思想政治工作，切实解决他们的实际困难和问题，教育引导他们扬长避短，不断进取。一是搭建网络教育平台。进一步优化网上学习、在线考试系统，搭建起青年干部网上培训、讨论答疑、电子教材、作业练习、考试测评、学习档案为一体的网络教育体系。二是搭建传帮教带平台。由取得省级能手或工作经验丰富的老同志与青年干部结对，广泛开展“传经验、帮业务、教为人、带作风”等各种形式的帮扶结对活动。三是搭建学习互动平台。充分发挥“青年之家”作用，通过开辟专栏、座谈、联谊、QQ群等互动平台，促使青年干部多方位、多领域掌握新知识。四是搭建信息交流平台。结合每个青年干部自身特点，制定《个人能力提升台账》，采取中心发言人、头脑风暴法等形式，拓展青年干部的视野、提高整体素质。
（二）正确认识，学会选择。理想是阳光心态塑造的助推器。保持好心态的一个重要条件就是正确认识自己，树立远大理想，才能健康快乐一生。当代青年青年成长在经济发展、社会转型、体制转轨的新时期，各种思想文化相互激荡，社会价值取向日趋多样，这对青年的成长和选择都带来了严峻考验。首先要在自身岗位上设定发展目标，不想当将军的士兵不是好士兵。青年干部要切合实际地制定好自身发展的长、短期目标，将“目标”建设与人生规划相结合、个人特长与自身发展相结合、理论调研与业务竞赛相结合；其次要在实际工作中践行自身价值，读万卷书，行万里路。关键在行上，一个人的能力不仅在于读多少书，还重在于做了多少被人们认可的事。青年干部要不怕吃苦，脚踏实地，在实际工作能力和业绩上做文章、下功夫，切忌好高骛远、华而不实；最后要在人际交往上与人和谐相处，学会从容、学会适应、与人为善，坦然地面对一切，保持青年人应有的朝气、正气、锐气本色，勇敢地开创自己的拼搏之路，放弃一些压抑生活的负担和包袱。
（三）整合力量，提升素质。素质是阳光心态塑造的核动力。根据国税机关当前实际，提升青年干部综合素质是科学发展的必然要求，也是推动国税事业发展的根本保证。新时期下的国税人必须从培育锻炼年轻干部角度出发，坚持“大胆用人、小心保护、允许出错、改过则进”的原则，对年轻干部科学地压担子，让他们在实际工作中不断提高能力和素质，促使其具备坚定的政治素质、良好的思想素质、较高的文化素质、过硬的业务素质、阳光的心理素质，让他们尽快适应新的工作，实现“人才强队、素质兴税”战略目标。一要有担当。担当是责任、使命，就是要求我们对事业、对人生、对社会要一种强烈的使命感和责任感，牢记报国之志、勇担时代重任、格守为民职责；二要有正气。公生明，廉生威，就是要一声正气，廉洁从政，培养崇高的品德、秉持清廉的操守、培育健康的情趣；三要有本事。要真正实现理论和实践结合，完全胜任本职工作，必须在实践中推动工作，在实践中吸收营养，在实践中增长本领。