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面子,即每一个社会成员意欲为自己争得的那种在公众中的"个人形象"。西方学者布朗和莱文斯在此基础上提出了"面子理论",他们把面子分为积极面子和消极面子两类。积极面子是指希望得到别人的关注、赞同与喜爱。消极面子则是指不希望别人强加于自己,自己的行为不受别人的干涉、阻碍。威胁听者积极面子需求的言语行为是指说者表明不关心听者的感情、需求等,如表示不赞同、批评、蔑视、抱怨、指责、侮辱、反驳等。