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随着电子商务的发展,企业与顾客沟通的手段和工具发生了新的变化。现代企业应当充分认识创新沟通渠道的重要性。企业在采用新型沟通方式的时候,也应充分认识不同手段和工具的差异。根据企业自身特色,设计不同的沟通渠道,创新沟通策略。
创新沟通渠道 提升企业价值——浅谈网络环境下客户沟通策略
【摘 要】
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随着电子商务的发展,企业与顾客沟通的手段和工具发生了新的变化。现代企业应当充分认识创新沟通渠道的重要性。企业在采用新型沟通方式的时候,也应充分认识不同手段和工具的
【机 构】
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贵州大学管理学院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2009年13X期
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