【摘 要】
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目的:探讨持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响.方法:研究2017年9月至2018年3月期间收治的80例门诊患者案例,分为对照组与观察组,每组各40例,对照组运用常规
【机 构】
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泸州市人民医院门诊部,四川泸州,646000
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目的:探讨持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响.方法:研究2017年9月至2018年3月期间收治的80例门诊患者案例,分为对照组与观察组,每组各40例,对照组运用常规门诊预检分诊护理管理,观察组运用持续护理质量改进管理,分析不同护理后门诊预检分诊准确率及满意度.结果:在准确率上,观察组为97.5％,显著高于对照组82.5％,组间差异有统计学意义(P<0.05);在护理满意率上,观察组为92.5％,显著高于对照组75％,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率与患者满意度有较好的提升作用,在实际运用中效果广泛.
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