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为更好地实现信息服务机构信息服务的质量,提出了主动信息服务的理念,设计了主动信息服务系统的整体构架:采用CRM和文本挖掘技术挖掘用户的需求;采用分类信息检索和推理机制来检索信息;通过主动信息推送机制向用户推送高质量的服务.主动信息服务具有良好的理论研究价值和广泛的应用前景.
基于文本挖掘的主动信息服务
【摘 要】
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为更好地实现信息服务机构信息服务的质量,提出了主动信息服务的理念,设计了主动信息服务系统的整体构架:采用CRM和文本挖掘技术挖掘用户的需求;采用分类信息检索和推理机制
【机 构】
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陕西省科技信息研究所西安710054
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2004年10期
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