住院患者健康教育满意度调查分析及对策

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目的:通过对住院患者健康教育满意度现状的调查分析,探讨其影响因素并提出相应的对策,提高住院患者健康教育水平。方法:设置统一的调查表,抽取31个临床科室的418名住院患者进行问卷调查。结果:住院患者健康教育落实率91.5%,满意程度为满意74.0%、一般18.6%、不满意7.4%。结论:护士的服务意识、理论知识水平和人际沟通能力是影响健康教育满意度的重要因素。
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