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良好的医患关系是提高医疗服务质量的基础，而医惠沟通是建立良好的医患关系的前提。而健全医患沟通制度，提高了医护人员的医惠沟通能力，是改善医患关系，提高服务质量的重要保证。
加强医患沟通能力 构建和谐医疗环境
【摘 要】
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良好的医患关系是提高医疗服务质量的基础，而医惠沟通是建立良好的医患关系的前提。而健全医患沟通制度，提高了医护人员的医惠沟通能力，是改善医患关系，提高服务质量的重要保证。
【机 构】
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无锡市人民医院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2012年31期
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