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中小企业在国民经济发展中的作用已越来越引起政府和社会各界的重视,对商业银行来说,发展中小企业信贷业务不仅有利于中小企业融资问题的解决,也有利于商业银行自身可持续发展。商业银行开展中小企业信贷业务应加快业务发展战略转型;对中小企业业务实行利润中心考核;建立风险与收益相平衡的风险管理体系;再造中小企业信贷流程;创新信贷产品;完善中小企业营销体系。