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【摘 要】互联网技术的日新月异和经济的快速发展，使得传统制造业提供服务业务成为可能，促进制造业与服务化深度融合俨然成为制造业转型的新趋势。随着河南省制造业服务化进程的稳步推进，产品附加值增加，加速了中原经济区的崛起。但是，河南省制造业服务化进程中存在着诸如创新服务化意识不足、人才和技术短缺、服务规模小、市场分割严重等问题。基于此，本文分析了河南省制造业服务化的发展现状和面临的问题，并提出了相应的解决方案。制造业服务化对于河南经济崛起既是机遇又是挑战，随着供给侧改革的推进、消费日趋多样化和个性化，河南制造业必须依托互联网构建“产品+服务”的发展模式，提升制造业国内附加值比率，加大对技术人才培养，增强服务意识，最终实现服务和产品质量的综合提升。
【关键词】制造业服务化;河南省;附加值
前言
互联网新技术的支撑促使制造业服务化的形成和发展，并成为制造业转型新趋势。统计数据显示，2019年河南省工业企业增加值约为18452亿元，同比增长7.8%，其中生产性服务业增加值约为6916.8亿元;工业企业的年均增长率高达4.8%，生产性企业年均增长率为17.8%;河南省社会总投资达到19198亿元，其中工业固定资产投资占比为28.9%;工业从业人数增加到1356.4万，年均增长率为2.1%，占河南省就业总人口的29.2%1。综上，河南省制造业服务化发展有待进一步提升，应该适时转变发展方式，适应生产力发展需求，在传统制造业技术升级的基础上赋予专业化的服务业务，提升综合竞争优势。
1河南省制造业服务化现状分析
制造业服务化进程可从转化程度和发展水平两个方面衡量，具体指标可用中间费用、制造业服务化的指数以及投入等指标进行反映。2000-2010年十年间中间费用呈现稳步上升趋势，从数值上翻了将近五倍，后两年虽有回落，然后逆势增长并在2015年达到历史最高水平，但随后下降趋势势不可挡并在2017年迅速回落至10996322万元。以上数据表明2015年之后河南省制造企业服务化进程面临严峻困境。总体而言，在加入WTO后的十年中河南省制造企业服务化转型的中间费用稳健增长，表明制造业服务化转型随着投入资金的增长正在稳步推进，但今年来转化进程受阻严重，未来能否成功实现产业转型仍然面临严峻挑战。
衡量制造业服务化的程度的指标可用构建的“制造业服务化指数”反映，本质上，制造业服务化指数体现的是企业的盈利能力以及增加值率，企业盈利能力越高，制造业竞争力越强。而增加值率一般可表示为制造业增加值与总投入的比值，比值越大表明改企业未来发展形势越好，此外，增加值率与企业的盈利能力直接相关，增加值率越高，制造业盈利能力越强，管理能力和技术水平越先进，未来发展潜力也就越大。通过对制造业投入进行分解分析，可以更直观反映制造业服务化转型的趋势。表1中是搜集并计算的河南省2012、2015、2018年制造业的投入数据。
表1表明，制造业服务中间投入额从2012年的2019.42亿元增加到2018年的8517.93亿元，七年间增加了四倍有余，平均两年翻一倍，表明河南省制造業服务化转型稳步推进。2012-2018年中间投入额从16106.03增长到81983.89亿元，七年间增加了5倍，2012-2015年的增长幅度大于2015-2018年，表明制造业中间投入额增长呈现下降趋势。2012-2018年营业盈余增长了近5.3倍，从1044.05亿元增长至5634.92亿元，2012-2015年的增长幅度远大于2015-2018年的增长幅度，表明制造业企业盈利能力有所下降，这可能与经济增速放缓的大环境有关。2012-2015年制造业增加值增加了2.7倍，2015-2018年增加了1.75倍。河南省制造业总投入由2012年的20951.51亿元增加到2018年的105132.03亿元，增加了五倍。总体而言，河南省制造业各项投入呈现逐年增加趋势，但增加速度有所放缓，说明河南省制造业服务化进程稳步推进势态良好，但后继动力或有不足。
根据表1计算得出2012-2018年河南省制造业服务化指数、盈利能力以及增加值率三个指标，其中制造业服务化指数用服务中间投入额/中间投入额表示，盈利能力即盈利率为营业盈余与总投入的比值，增加值率为增加值除以总投入，计算结果如表2所示：
从上述计算数据发现，2012-2018年制造业服务化指数呈现波动增长，具有显著的先降后升态势，从2012年的0.12538下降到2015年的0.09179，但在2015-2018年逆转回升增长了1.2个百分点;制造业盈利能力呈现相反的波动趋势，从2012-2015年上升了1.4个百分点，但在2015-2018年下降了1个百分点;河南省制造业服务化增加值率波动趋势与制造业服务化趋势相同，呈现先将后升，但前者波动更大，2012-2015年增加值率下降了2.22%，但在2015-2018年上升了近1.15%。
2河南省制造业服务化面临的问题
2.1 制造业创新服务化意识不足
随着中原经济区战略的提出，河南省制造业向服务化的转型进程加快，特别是在高新技术制造业和电子信息技术制造业层面。但是我省制造业服务化程度普遍偏低，服务投入不足，制造业创新服务化意识不足。众多企业墨守成规依旧将大量资本投在传统的工艺和生产上，以传统的生产性服务为主，服务化意识淡薄。究其原因可能在于企业对服务化的转型思路和方式不熟悉，没有进行专业的、系统的知识培训，尚未形成制造业服务化意识产生的基础，产品同质化问题严重，企业生产存在随波逐流盲目跟风现象，尚未具备根据自身发展阶段选择合适转型路径的意识和能力。
2.2 制造业服务型人才和技术短缺
大量优秀的服务化专业型人才和先进的管理、技术保障是河南省制造业实现服务化转型的关键。这不仅需要大量的人才熟悉产品生产的各个环节，还有求他们精通管理技巧、运营运作和售前售后服务等流程。根据统计数据，在河南省各行业的从业人数中，服务业和技术服务业的从业人员占比一直较低，2019年仅占从业人数8.76%。而交通、物流等生产性服务业从业人员则比技术服务业从业人员高达12倍。由此可得，河南省制造业服务化专业型人才严重不足，特别是优秀的复合型人才更加紧缺，尚不能支撑制造业服务化规模性转变，从根本上制约了河南省制造业服务化转型升级的进程。 2.3 制造业服务化生产规模不足
国内工业发达的省市如深圳，上海、杭州等城市的制造业服务化的增加值在2017年均已破万亿元，而河南省生产性服务业的增加值在2019年仅有8917.48亿元，表明河南省制造业服务化进程中生产性服务业规模较小、发展水平较低，规模效应和集聚效应尚未形成，仍有很大的发展空间，与经济发展迅速的东南沿海省市差距较大。这与企业生产类型、企业创新意识较低、综合型人才短缺和市场化程度等有直接相关。
3 加快河南省制造业服务化转型的政策建议
3.1 树立“生产+服务”意识，转变发展模式
制造业服务化趋势要求企业和政府树立“生产+服务”意识，完成从单一生产模式转变为“生产+服务”的综合发展模式，以提升企业的竞争优势。这就要求企业领导者深刻认识服务的重要性，培养员工强烈的服务意识，将服务意识融合到制造业生产、销售的各个环节，才能在生产升级和服务经营中提升企业创新能力和树立品牌竞争力。更要求政府及其相关部门将“生产+服务”意识贯穿政策制定和执行的每个流程，助力企业成功实现制造业服务化转型。
3.2 加大对制造业服务化的综合型人才培养和引进
人才和技术的短缺存在于我省各个行业发展中，特别是在制造业服务化转型的重要时期，因为有限的人才或已经固化于传统制造业生产中，新进人才大多进入发展势头迅猛的服务业中，由于技术和劳动市场的分割，两个行业中的人才相互转化的成本较高，因此，河南省在制造业转型中综合技术和服务创新方面的人才更加匮乏。为解决此难题需从内部培养和外部引进两个层面同时推进，内部培养主要是制造业和服务业企业间通过契约或者合并等形式开展广泛合作，加强产学研深度融合，提升综合型人才工薪待遇等。外部引进主要是政府为高层次综合性人才推出更多优惠政策，加大人才引进的规模和范围，优化基础设施建设，提升生存环境、就业环境和教育环境等。
3.3 促进生产和服务业务深度融合
生产性服务业是从传统单一从事生产的制造业内部的服务部门独立发展起来的新型服务业，只向企业提供服务而不为消费者直接提供独立服务。生产性服务业的发展是制造业服务化的重要基石，没有完善的、形成规模的生产性服务业形态，制造业服务化进程很难向前推进。但是我省的生产性服务业仍然处落后阶段，不能顺应新时代经济发展的需求，河南省应依托自身有利优势选取具有发展潜力和重点培育行业进行试点运营和重点突破，不断推动制造企业的外包生产性服务，形成制造业生产和服务融合发展、相辅相成的新趋势。
参考文献：
[1]杜维;马阿双;制造企业服务化模式的特征与适用情境——基于多案例的探索性研究[J];管理案例研究与评论;2018年05期
[2]岳媛媛，林民书.中国制造业服务转型、价值主张创新与加成率[J].工业技术经济，2018（9），153-160.
[3]韩涛.制造业服务化对中国制造业全球价值链分工的影响[D].首都经济贸易大学，2018.
[4]冯雪莲.大数据背景下制造业服务化的价值链管理[J].中国高新技术企业，2017，（5）：261-263.
[5]陈丽娴，ChenLixian.制造业企业服务化战略选择与绩效分析[J].统计研究，2017，34（9）.
[6]王术峰，李松庆.制造业服务化程度与绩效关系分析[J].商业时代，2016，（13）：206-208.
[7]晁海英，王松梅.河南省制造业服务化發展的现状、问题与对策研究[J].经济研究导刊，2020（07）：29-30+53.
[8]戴翔;李洲;张雨;服务投入来源差异、制造业服务化与价值链攀升[J];财经研究;2019年05期
作者简介：
李木子（1999.02），女，汉，河南省濮阳市南乐县人，本科学历，河南师范大学国际教育学院，学生，经济学。
注释：
①因新冠疫情影响，2020年河南省统计数据不能反映经济发展真实情况，不具代表性，因此本文未采用。
（作者单位：河南师范大学国际教育学院）
【关键词】制造业服务化;河南省;附加值
前言
互联网新技术的支撑促使制造业服务化的形成和发展，并成为制造业转型新趋势。统计数据显示，2019年河南省工业企业增加值约为18452亿元，同比增长7.8%，其中生产性服务业增加值约为6916.8亿元;工业企业的年均增长率高达4.8%，生产性企业年均增长率为17.8%;河南省社会总投资达到19198亿元，其中工业固定资产投资占比为28.9%;工业从业人数增加到1356.4万，年均增长率为2.1%，占河南省就业总人口的29.2%1。综上，河南省制造业服务化发展有待进一步提升，应该适时转变发展方式，适应生产力发展需求，在传统制造业技术升级的基础上赋予专业化的服务业务，提升综合竞争优势。
1河南省制造业服务化现状分析
制造业服务化进程可从转化程度和发展水平两个方面衡量，具体指标可用中间费用、制造业服务化的指数以及投入等指标进行反映。2000-2010年十年间中间费用呈现稳步上升趋势，从数值上翻了将近五倍，后两年虽有回落，然后逆势增长并在2015年达到历史最高水平，但随后下降趋势势不可挡并在2017年迅速回落至10996322万元。以上数据表明2015年之后河南省制造企业服务化进程面临严峻困境。总体而言，在加入WTO后的十年中河南省制造企业服务化转型的中间费用稳健增长，表明制造业服务化转型随着投入资金的增长正在稳步推进，但今年来转化进程受阻严重，未来能否成功实现产业转型仍然面临严峻挑战。
衡量制造业服务化的程度的指标可用构建的“制造业服务化指数”反映，本质上，制造业服务化指数体现的是企业的盈利能力以及增加值率，企业盈利能力越高，制造业竞争力越强。而增加值率一般可表示为制造业增加值与总投入的比值，比值越大表明改企业未来发展形势越好，此外，增加值率与企业的盈利能力直接相关，增加值率越高，制造业盈利能力越强，管理能力和技术水平越先进，未来发展潜力也就越大。通过对制造业投入进行分解分析，可以更直观反映制造业服务化转型的趋势。表1中是搜集并计算的河南省2012、2015、2018年制造业的投入数据。
表1表明，制造业服务中间投入额从2012年的2019.42亿元增加到2018年的8517.93亿元，七年间增加了四倍有余，平均两年翻一倍，表明河南省制造業服务化转型稳步推进。2012-2018年中间投入额从16106.03增长到81983.89亿元，七年间增加了5倍，2012-2015年的增长幅度大于2015-2018年，表明制造业中间投入额增长呈现下降趋势。2012-2018年营业盈余增长了近5.3倍，从1044.05亿元增长至5634.92亿元，2012-2015年的增长幅度远大于2015-2018年的增长幅度，表明制造业企业盈利能力有所下降，这可能与经济增速放缓的大环境有关。2012-2015年制造业增加值增加了2.7倍，2015-2018年增加了1.75倍。河南省制造业总投入由2012年的20951.51亿元增加到2018年的105132.03亿元，增加了五倍。总体而言，河南省制造业各项投入呈现逐年增加趋势，但增加速度有所放缓，说明河南省制造业服务化进程稳步推进势态良好，但后继动力或有不足。
根据表1计算得出2012-2018年河南省制造业服务化指数、盈利能力以及增加值率三个指标，其中制造业服务化指数用服务中间投入额/中间投入额表示，盈利能力即盈利率为营业盈余与总投入的比值，增加值率为增加值除以总投入，计算结果如表2所示：
从上述计算数据发现，2012-2018年制造业服务化指数呈现波动增长，具有显著的先降后升态势，从2012年的0.12538下降到2015年的0.09179，但在2015-2018年逆转回升增长了1.2个百分点;制造业盈利能力呈现相反的波动趋势，从2012-2015年上升了1.4个百分点，但在2015-2018年下降了1个百分点;河南省制造业服务化增加值率波动趋势与制造业服务化趋势相同，呈现先将后升，但前者波动更大，2012-2015年增加值率下降了2.22%，但在2015-2018年上升了近1.15%。
2河南省制造业服务化面临的问题
2.1 制造业创新服务化意识不足
随着中原经济区战略的提出，河南省制造业向服务化的转型进程加快，特别是在高新技术制造业和电子信息技术制造业层面。但是我省制造业服务化程度普遍偏低，服务投入不足，制造业创新服务化意识不足。众多企业墨守成规依旧将大量资本投在传统的工艺和生产上，以传统的生产性服务为主，服务化意识淡薄。究其原因可能在于企业对服务化的转型思路和方式不熟悉，没有进行专业的、系统的知识培训，尚未形成制造业服务化意识产生的基础，产品同质化问题严重，企业生产存在随波逐流盲目跟风现象，尚未具备根据自身发展阶段选择合适转型路径的意识和能力。
2.2 制造业服务型人才和技术短缺
大量优秀的服务化专业型人才和先进的管理、技术保障是河南省制造业实现服务化转型的关键。这不仅需要大量的人才熟悉产品生产的各个环节，还有求他们精通管理技巧、运营运作和售前售后服务等流程。根据统计数据，在河南省各行业的从业人数中，服务业和技术服务业的从业人员占比一直较低，2019年仅占从业人数8.76%。而交通、物流等生产性服务业从业人员则比技术服务业从业人员高达12倍。由此可得，河南省制造业服务化专业型人才严重不足，特别是优秀的复合型人才更加紧缺，尚不能支撑制造业服务化规模性转变，从根本上制约了河南省制造业服务化转型升级的进程。 2.3 制造业服务化生产规模不足
国内工业发达的省市如深圳，上海、杭州等城市的制造业服务化的增加值在2017年均已破万亿元，而河南省生产性服务业的增加值在2019年仅有8917.48亿元，表明河南省制造业服务化进程中生产性服务业规模较小、发展水平较低，规模效应和集聚效应尚未形成，仍有很大的发展空间，与经济发展迅速的东南沿海省市差距较大。这与企业生产类型、企业创新意识较低、综合型人才短缺和市场化程度等有直接相关。
3 加快河南省制造业服务化转型的政策建议
3.1 树立“生产+服务”意识，转变发展模式
制造业服务化趋势要求企业和政府树立“生产+服务”意识，完成从单一生产模式转变为“生产+服务”的综合发展模式，以提升企业的竞争优势。这就要求企业领导者深刻认识服务的重要性，培养员工强烈的服务意识，将服务意识融合到制造业生产、销售的各个环节，才能在生产升级和服务经营中提升企业创新能力和树立品牌竞争力。更要求政府及其相关部门将“生产+服务”意识贯穿政策制定和执行的每个流程，助力企业成功实现制造业服务化转型。
3.2 加大对制造业服务化的综合型人才培养和引进
人才和技术的短缺存在于我省各个行业发展中，特别是在制造业服务化转型的重要时期，因为有限的人才或已经固化于传统制造业生产中，新进人才大多进入发展势头迅猛的服务业中，由于技术和劳动市场的分割，两个行业中的人才相互转化的成本较高，因此，河南省在制造业转型中综合技术和服务创新方面的人才更加匮乏。为解决此难题需从内部培养和外部引进两个层面同时推进，内部培养主要是制造业和服务业企业间通过契约或者合并等形式开展广泛合作，加强产学研深度融合，提升综合型人才工薪待遇等。外部引进主要是政府为高层次综合性人才推出更多优惠政策，加大人才引进的规模和范围，优化基础设施建设，提升生存环境、就业环境和教育环境等。
3.3 促进生产和服务业务深度融合
生产性服务业是从传统单一从事生产的制造业内部的服务部门独立发展起来的新型服务业，只向企业提供服务而不为消费者直接提供独立服务。生产性服务业的发展是制造业服务化的重要基石，没有完善的、形成规模的生产性服务业形态，制造业服务化进程很难向前推进。但是我省的生产性服务业仍然处落后阶段，不能顺应新时代经济发展的需求，河南省应依托自身有利优势选取具有发展潜力和重点培育行业进行试点运营和重点突破，不断推动制造企业的外包生产性服务，形成制造业生产和服务融合发展、相辅相成的新趋势。
参考文献：
[1]杜维;马阿双;制造企业服务化模式的特征与适用情境——基于多案例的探索性研究[J];管理案例研究与评论;2018年05期
[2]岳媛媛，林民书.中国制造业服务转型、价值主张创新与加成率[J].工业技术经济，2018（9），153-160.
[3]韩涛.制造业服务化对中国制造业全球价值链分工的影响[D].首都经济贸易大学，2018.
[4]冯雪莲.大数据背景下制造业服务化的价值链管理[J].中国高新技术企业，2017，（5）：261-263.
[5]陈丽娴，ChenLixian.制造业企业服务化战略选择与绩效分析[J].统计研究，2017，34（9）.
[6]王术峰，李松庆.制造业服务化程度与绩效关系分析[J].商业时代，2016，（13）：206-208.
[7]晁海英，王松梅.河南省制造业服务化發展的现状、问题与对策研究[J].经济研究导刊，2020（07）：29-30+53.
[8]戴翔;李洲;张雨;服务投入来源差异、制造业服务化与价值链攀升[J];财经研究;2019年05期
作者简介：
李木子（1999.02），女，汉，河南省濮阳市南乐县人，本科学历，河南师范大学国际教育学院，学生，经济学。
注释：
①因新冠疫情影响，2020年河南省统计数据不能反映经济发展真实情况，不具代表性，因此本文未采用。
（作者单位：河南师范大学国际教育学院）