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伴随着Internet技术的日臻成熟和公众整体素质的普遍提高,网络已经走入了千家万户.电子购物、网络通讯、远程教育、网上缴税、电子银行……这些在几年前听着还离我们非常遥远的"先进科技",如今却正在为我们的工作和生活提供着实实在在的便利.杭州的老百姓从2004年开始就可以在自己的电子信箱中收到由政府提供的办事指南、就业参考、水电费清单、银行账单和医保账户明细等各种信息资源了……网络化生活正迈着迅疾的脚步朝我们走来.