她是媒介代理集团群邑中国区的首席执行官；她专注，在群邑所属的WPP 集团一做17 年，硕士毕业后从中国台湾智威汤逊一个小小的媒介策划助理做起，直到今天，故事还在不断发展；
　　在这个需要创意的行业里，她行动迅速，做事果敢，蕴含激情，既往前冲锋，也往后带队；她是一个幸福的妻子和母亲。
　　职场压力无处不在，当员工怒火中烧向你发泄的时候，你打算怎么办？
　　最近，团队内有位同事脾气比较大，敏感而具有攻击性，会因为一点小事把所有人，包括我，统统批评一遍，好像张开刺的刺猬。
　　好在我很了解这位同事，她以往处事风格并不是这样，我猜想，一定是最近压力太大了。所以，我很安静地倾听。果然，在发泄完，我问她“嘿，火发完了吗”之后，她自己也不好意思地承认感觉好多了。之后，我帮她一件一件地理清头绪，她诧异地说：“好像事情也没那么复杂嘛。”
　　很多人在压力状态下碰到事情发泄一下，抓一个人发发火，真的是他是对事和人有不得了的愤恨吗？我看未必，他只不过是想挖个缺口把自己的压力发泄出来罢了。我很欣慰这位同事对我发火，若不是她对我信任，想必也不会如此，而我也就根本无从知道她的真实状态了。
　　压力无处不在。职场压力表现得颇有阶段性：刚刚跨入某一行业，需要做不少事务性工作来证明自己的能力；随着职务升高，渐渐和越来越多高职位的人打交道，有一天你会忽然发现，自己不必再为赶工作而加班了，而是把更多时间用在考虑如何处理好工作中的人际关系上。这两种压力相比，人际关系的压力更重。因为工作量的压力只要了解业务、掌握好工作节奏，相对可控，而人际关系中同一句话在不同人看来都会代表不同的含义。拿群邑集团各地媒体代理机构来说，它们行政层面上的决议要报告给我，但经营管理上的决议要报告给他们的亚太区CEO。如果某家分公司要探讨未来三到五年在中国的发展计划，就需要公司中国区CEO、亚太区CEO 和我三个人一起坐下来沟通、探讨，达成共识方可落实。这是一种矩阵式的管理模式。在我现在的工作中，百分之六七十都在做与“人”有关的事情。
　　通常两个因素影响人际压力：一是你和对方的关系，一是你对工作的态度。前者好理解，后者就是指如果你总抱着“此处不留爷，自有留爷处”的心态对待工作，那么压力下的冲突很容易一触即发。如果一时冲动跟老板起了正面冲突，我建议不妨直接找老板心平气和地解释一下，大概没有哪个老板会在下属道歉后还一定要揪着他不放，除非你真的说了很伤害老板的话，到了人身攻击的地步。
　　当员工感觉到压力的时候，群邑的人力资源部是他们最安全、最有效的倾听者。通常人力资源部会安排公司资深员工担当导师进行指导，甚至外聘专业咨询公司辅导。群邑对员工的评估已实现电脑化，像医院建立病人医疗档案那样，主管可以从系统中看到他们所辖员工的历史评估，便于了解员工各自的工作压力状况。
　　如果有人跟我发泄压力，我不会让他们倒完“垃圾”就走，我会从我的经验出发，建议他们如何去找到“垃圾源”，清理“垃圾”。但请不要同一个人因为同一件事，跟我倒两次以上“垃圾”，否则我会发出“温柔的警告”：“似乎我的建议对你来说完全没有效果，我不想再这样浪费时间了。”我希望，每次沟通都是有效沟通。