郭莹:给客人极致的葡萄酒体验不是学霸的侍酒师不是好的葡萄酒专家

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  侍酒师首先必须是一个很好的品酒师,建立有含金量的酒单,推荐客人品尝到一瓶心头好,并把酒的最佳状态带出来。这就是侍酒师的使命。
  在中国说起女性侍酒师,有一个名字你一定要知道:郭莹。作为目前国内葡萄酒行业的领军人物之一,她通过夺取2011年第二届“中国最佳法国酒侍酒师大赛”的冠军走入了大家的视野。第二年,郭莹又斩获中国国家侍酒师大赛总冠军。两次获得国内行业的最高荣誉后,她并未停下自己前进的脚步,接连设计出了好几张张获奖的酒单。去年春季她更是在侍酒师行业的最高殿堂,侍酒师大师公会(Coun of Master Sommelier)欧洲区高级侍酒师(Advanced Sommelier)考试上,以优异的成绩通过了考核,成为大中华地区的第三位高级侍酒师。
  侍酒师是一份综合性的工作,包括最重要的酒水单设计工作、定期制定酒水销售任务、定期培训团队、主持策划酒会晚宴、酒窖管理、与供应商打交道等,还需要留出必要的时间直接面对消费者,提供让人满意的服务。如此大的工作量决定了侍酒师大多是经理级别的。除了工作多,工作时他们大多需要站立,这对脑力和体力都是不小的要求。因此侍酒师对女性来说是相对体力要求偏高的职业。在北美地区的侍酒大师总共有147位,其中男性124位,女性只有23位,性别比例可见一斑。女性在面对这份工作时,需要有更大的勇气。
  郭莹认为,虽然大家会觉得世界范围内的女性侍酒师非常少,但事实上在世界各地都能找到非常优秀的女性侍酒师。中国的葡萄酒行业相对还属于新产业,女性尝试的机会很多,因此也能产生许多优秀的侍酒师。举个例子,2011年中国最佳法国侍酒师大赛上,获得冠亚季军的三位都是女生。但从整个侍酒师行业男女的人数比例来看,女性仍旧占少数。侍酒师对女性来说,较长的工作时间导致对个人生活和家庭方面也有更多的牺牲。但她们也有自己的优势。女性侍酒师更感性细腻,更容易无障碍地与客人打交道。当然,作为一名好的侍酒师,要学会从客人的角度去考虑问题,不管是男性还是女性,将葡萄酒的最佳状态呈现给客人,带来美好且有趣的记忆才是最重要的。
  郭莹从07年开始步入侍酒师行业,尽管当时还没有“侍酒师”这样一个确切的称呼,但实质的工作内容是一样的。几年下来,郭莹已经组织和参与了数不清的品酒会和晚宴。其中最难忘的一场,要数2014年的“盛宴长空”活动,身上绑着安全绳,在50米高的陆家嘴空中,风中摇摆的长桌旁开香槟,对她及宾客都是不可多得的经历。对想要成为侍酒师的朋友,她强调:首先要学习葡萄酒的基础知识;其次要不停去尝试;还要了解不同的地域人文,除了酒,这份工作最重要的是与人打交道。要成为一名侍酒师,最适合成长的地方是在餐厅和酒店。经验很重要,有激情很重要。这不单是一个服务行业,还是一个最终服务于酒的综合性行业。
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