门诊儿童输液患儿实施优质护理的分析

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目的分析研究门诊儿童输液患儿实施优质护理情况。方法选取我院2016年2月17日~2017年3月2日输液患儿72例,随机分为观察组(开展优质护理)和对照组(实施常规护理),每组36例,对比两组输液患儿的依从性、家属满意度、护理服务质量评分、一次性穿刺成功及护患纠纷发生情况。结果观察组患儿的依从性评分、家属满意度评分相比较于对照组,明显较高;观察组护理人员热情评分、耐心解答评分、形象评分、就诊秩序管理评分、健康宣教评分、环境管理评分均明显较对照组高,差异有统计学意义(P<0.05);两组输液患儿的一次穿刺成功与护患纠纷发生概率比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将优质护理应用于门诊儿童输液患儿当中,具有显著的临床应用效果。
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