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门诊是对外服务的窗口,门诊服务质量直接关系到医院的形象和声誉,是各项管理工作的出发点和归宿。本文从合理组织门诊医疗力量,以患者为中心优化门诊流程,以人为本加强职业道德等方面阐述了提高门诊医疗质量的看法和建议。以创新门诊服务理念,适应门诊发展需求。
如何加强门诊医疗质量管理
【摘 要】
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门诊是对外服务的窗口,门诊服务质量直接关系到医院的形象和声誉,是各项管理工作的出发点和归宿。本文从合理组织门诊医疗力量,以患者为中心优化门诊流程,以人为本加强职业道
【机 构】
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辽宁省大连市金州区第一人民医院
【出 处】
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中国医药导报
【发表日期】
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2008年17期
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