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人们通常认为，同类品牌问的关系无非是竞争。其实，同类品牌之间充满了互利共赢。一些看似帮助对手的公关也在间接提升各自的品牌形象。当同类品牌发生危机时，如何正确应对对手的危机，不仅关系到自己的发展，更是影响整个行业的发展。除了垄断行业之外，其他行业中不同企业的公共行为往往会牵一发而动全身地对全行业产生深远的影响。