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[摘 要]随着市场经济的不断发展，市场营销逐渐成为企业运营趋势和潮流，根据我国市场营销发展的客观要求及劳动力市场的特点，考虑我国经济领域各行业发展水平 ，以及不同地区经济、技术、社会以及职业教育的发展水平和区域特点，探讨这一理念下，职高院校的公关课程开展。
[关键字]公共关系学 职高院校 营销理念
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）05-0066-01
随着科技进步和社会发展，社会对劳动者的素质要求逐渐提高。职高的人才培养目标定位就是培养高素质、高层次的应用型、管理型和高级技能型人才。这一目标就要求职高生既要具有专业理论，较高的技术水平以及广泛的适应性，又要有更强的综合素质与创新能力。如今，公关和社交活动在当代社会生活和经济建设中的地位和作用越来越重要，甚至可以影响和制约一个人、一个企业乃至一个国家的生存和发展。因此，说公关能力也是一种生存和发展能力。好的公关能力是现代社会生活中人的重要素质之一。高等职业技术教育坚持以职业能力培养为方向，能够使学生在掌握特定岗位群公有技术特性的同时还具备岗位相对应的职业素质。
一、公关课程的基本理念
（一）课程性质与地位
公共关系课程是高等职业院校的一门专业必修课，其目的是使学生能够综合应用相关理论，建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系。在社会公众心目中树立社会组织的良好形象，赢得社会公众的信赖并取得市场竞争的主动权，为未来取得成功奠定良好的基础。
（二）课程基本理念
首先是着力构建基于工作过程的课程设计理念。在职业教育背景下，基于工作过程的人才培养方案的依托是企业，是对应企业提出的真实工作岗位。公关课程在坚实的校企一体化、工学结合人才培养模式的基础上，确保专业课程的技能训练与企业“零距离”接轨，是教学内容与学生就业做到无缝对接。多模块的组合体现课程设置与选择的动态性，使课程设计与市场需求保持同步。
（三）总体目标
公关课程是着重讲解在现代社会中组织与公众之间如何进行有效沟通、建立良好关系的学科。本课程的总体目标为：使学生获得公共关系基本理论和基本技能，增强公共关系意识，完善公共关系素质，提高实际的公共关系能力，为走向市场奠定良好的基础。
（四）分类目标
知识教学类目标：理解公共关系的基本概念和基本原理、探求公共关系的渊源和发展、理解并掌握组织与公众沟通的过程、手段、方法和技巧。
能力培养目标：能够正确理解并辨析公共关系中的混淆概念；掌握公共关系在工作中的应用；理解并掌握公共关系活动类别和模式；能够正确、全面的分析公共关系的典型案例；能够掌握组织形象和营销战略的设计及应用；掌握公共关系常用的文书写法；正确掌握公共关系礼仪。
二、高职院校公关课程展开的必要性
（一）公关意识教育有助于推动和谐校园的建设
和谐是国内始终倡导的理念，人和自然要秉承和谐、人和社会秉承和谐理念、人和人之间要坚持和谐，其是构建和谐社会的最终标准。职高院校展开公关思想培育是要提升学生的和谐意识，利用强有力的培育，能够持续提高学生的人际沟通水平，同时可以帮助职高生提升自身修养，达到和谐国家所需要的素养水平。公关意识还可以让学生们学会互相尊重，能够使学生与学生之间的相处更加融洽。对于创建和谐高校这一目标来说，公关意识教育将是一个非常重要的引路科目，是和谐校园创建路上不可缺少的一环。
（二）满足企业对营销人才需求的必然要求
组织是社会产物，任何组织都是在一定社会条件和背景下产生和发展壮大的。组织环境是影响和制约企业存在和发展的各种社会条件和各类公共关系的总和。而与环境的融合，就需要处理各类公共关系。同时，在现代社会，任何一个社会组織，在其发展过程中，随时都可能遇到许多突发性的，对本身不利的事件。因此，这一切都需要采用公关危机预测与危机管理，所以公共关系工作就是适应市场经济发展。随着公关营销时代的来临，公共关系不再仅仅是促销手段之一，而是营销战略、策略的重要内容。因此，掌握并有效运用公共关系技能已经成为现代营销人员的核心技能之一。
（三）实现工学结合，提升学生的就业竞争能力
职高院校市场营销类专业开设“公共关系学”课程及基本目标，是通过课程的学习使学生掌握公共关系的基础知识、基本方法，围绕行业特点，注重培养学生的公共关系策划能力、应用能力和综合素质，使其能够塑造和维护组织形象，策划和实施组织的传播活动，建立与协调组织的内外关系，从而为他们今后就业及适应未来职业岗位打下基础。
三、职高公关课程的展开思路
（一）转变教育观念，注重公关课程教育的创新
职高院校公关课程教学中，首先要重视学生公关思想的锻炼。让学生关注公关思想的影响力，以便更好的进行公关思想教育。其次，公关课程教学中要重视实践和创新，改善教学过程中教师满堂讲的顽疾，在教育过程上进行一定的变通。通过实践教学，让学生更直接的体会和理解生活以及工作中公关思想的理念和应用。如此，能够提升学生遭遇现实问题时的处理能力，同时提升教学效率。
（二）提高和普及并重，扩大职高院校公关意识教育范围
随着我国的高速发展，社会上各个企业高素质公关人才的需求也越来越大。高素质的公关人才可以为企业解决掉很多纠纷，是企业发展壮大过程中的坚实基础。所以，在这样的市场环境下，职高院校必须重视这一课程教育。职高院校的领导和教学人员应当时刻关注公关课程教育，及时发展并调整课程进行中的不足和普及面。以提高每一个学生的公关能力，和良好广泛的公关意识。
结语
职高院校公关课程的展开，使学生懂得开展公共关系工作，懂得公关理论知识如何在实践中得到更好的运用，了解并掌握公关调查、公关计划、公关信息传播、公关效果评估、公关专题活动、接待工作、交际技巧、礼节习惯、谈判工作等公关的基本技能技巧，使学生为日后成为合格的企业管理人员打好基础、提前做好公关知识技能方面的储备。本课程的展开，不仅为专业培养服务，更是现代职高院校学生非常重要的素质教育课程，公共关系素质是现代人才素质的重要组成部分。公关课程的展开，能够使学生掌握形象塑造、策划、沟通能力，更有利于学生成材。
参考文献
[1]罗忠芳.建构实践性教学体系，培养复合型公关人才[J].公关世界，2004，（6）.
[2]潘肖珏.公关现代社会的沟通力[J].公关世界，2004，（6）.
[3]李文，张崢丽.公关是提高大学生综合素质的催化剂[J].公关世界，2004，（6）.
[关键字]公共关系学 职高院校 营销理念
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）05-0066-01
随着科技进步和社会发展，社会对劳动者的素质要求逐渐提高。职高的人才培养目标定位就是培养高素质、高层次的应用型、管理型和高级技能型人才。这一目标就要求职高生既要具有专业理论，较高的技术水平以及广泛的适应性，又要有更强的综合素质与创新能力。如今，公关和社交活动在当代社会生活和经济建设中的地位和作用越来越重要，甚至可以影响和制约一个人、一个企业乃至一个国家的生存和发展。因此，说公关能力也是一种生存和发展能力。好的公关能力是现代社会生活中人的重要素质之一。高等职业技术教育坚持以职业能力培养为方向，能够使学生在掌握特定岗位群公有技术特性的同时还具备岗位相对应的职业素质。
一、公关课程的基本理念
（一）课程性质与地位
公共关系课程是高等职业院校的一门专业必修课，其目的是使学生能够综合应用相关理论，建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系。在社会公众心目中树立社会组织的良好形象，赢得社会公众的信赖并取得市场竞争的主动权，为未来取得成功奠定良好的基础。
（二）课程基本理念
首先是着力构建基于工作过程的课程设计理念。在职业教育背景下，基于工作过程的人才培养方案的依托是企业，是对应企业提出的真实工作岗位。公关课程在坚实的校企一体化、工学结合人才培养模式的基础上，确保专业课程的技能训练与企业“零距离”接轨，是教学内容与学生就业做到无缝对接。多模块的组合体现课程设置与选择的动态性，使课程设计与市场需求保持同步。
（三）总体目标
公关课程是着重讲解在现代社会中组织与公众之间如何进行有效沟通、建立良好关系的学科。本课程的总体目标为：使学生获得公共关系基本理论和基本技能，增强公共关系意识，完善公共关系素质，提高实际的公共关系能力，为走向市场奠定良好的基础。
（四）分类目标
知识教学类目标：理解公共关系的基本概念和基本原理、探求公共关系的渊源和发展、理解并掌握组织与公众沟通的过程、手段、方法和技巧。
能力培养目标：能够正确理解并辨析公共关系中的混淆概念；掌握公共关系在工作中的应用；理解并掌握公共关系活动类别和模式；能够正确、全面的分析公共关系的典型案例；能够掌握组织形象和营销战略的设计及应用；掌握公共关系常用的文书写法；正确掌握公共关系礼仪。
二、高职院校公关课程展开的必要性
（一）公关意识教育有助于推动和谐校园的建设
和谐是国内始终倡导的理念，人和自然要秉承和谐、人和社会秉承和谐理念、人和人之间要坚持和谐，其是构建和谐社会的最终标准。职高院校展开公关思想培育是要提升学生的和谐意识，利用强有力的培育，能够持续提高学生的人际沟通水平，同时可以帮助职高生提升自身修养，达到和谐国家所需要的素养水平。公关意识还可以让学生们学会互相尊重，能够使学生与学生之间的相处更加融洽。对于创建和谐高校这一目标来说，公关意识教育将是一个非常重要的引路科目，是和谐校园创建路上不可缺少的一环。
（二）满足企业对营销人才需求的必然要求
组织是社会产物，任何组织都是在一定社会条件和背景下产生和发展壮大的。组织环境是影响和制约企业存在和发展的各种社会条件和各类公共关系的总和。而与环境的融合，就需要处理各类公共关系。同时，在现代社会，任何一个社会组織，在其发展过程中，随时都可能遇到许多突发性的，对本身不利的事件。因此，这一切都需要采用公关危机预测与危机管理，所以公共关系工作就是适应市场经济发展。随着公关营销时代的来临，公共关系不再仅仅是促销手段之一，而是营销战略、策略的重要内容。因此，掌握并有效运用公共关系技能已经成为现代营销人员的核心技能之一。
（三）实现工学结合，提升学生的就业竞争能力
职高院校市场营销类专业开设“公共关系学”课程及基本目标，是通过课程的学习使学生掌握公共关系的基础知识、基本方法，围绕行业特点，注重培养学生的公共关系策划能力、应用能力和综合素质，使其能够塑造和维护组织形象，策划和实施组织的传播活动，建立与协调组织的内外关系，从而为他们今后就业及适应未来职业岗位打下基础。
三、职高公关课程的展开思路
（一）转变教育观念，注重公关课程教育的创新
职高院校公关课程教学中，首先要重视学生公关思想的锻炼。让学生关注公关思想的影响力，以便更好的进行公关思想教育。其次，公关课程教学中要重视实践和创新，改善教学过程中教师满堂讲的顽疾，在教育过程上进行一定的变通。通过实践教学，让学生更直接的体会和理解生活以及工作中公关思想的理念和应用。如此，能够提升学生遭遇现实问题时的处理能力，同时提升教学效率。
（二）提高和普及并重，扩大职高院校公关意识教育范围
随着我国的高速发展，社会上各个企业高素质公关人才的需求也越来越大。高素质的公关人才可以为企业解决掉很多纠纷，是企业发展壮大过程中的坚实基础。所以，在这样的市场环境下，职高院校必须重视这一课程教育。职高院校的领导和教学人员应当时刻关注公关课程教育，及时发展并调整课程进行中的不足和普及面。以提高每一个学生的公关能力，和良好广泛的公关意识。
结语
职高院校公关课程的展开，使学生懂得开展公共关系工作，懂得公关理论知识如何在实践中得到更好的运用，了解并掌握公关调查、公关计划、公关信息传播、公关效果评估、公关专题活动、接待工作、交际技巧、礼节习惯、谈判工作等公关的基本技能技巧，使学生为日后成为合格的企业管理人员打好基础、提前做好公关知识技能方面的储备。本课程的展开，不仅为专业培养服务，更是现代职高院校学生非常重要的素质教育课程，公共关系素质是现代人才素质的重要组成部分。公关课程的展开，能够使学生掌握形象塑造、策划、沟通能力，更有利于学生成材。
参考文献
[1]罗忠芳.建构实践性教学体系，培养复合型公关人才[J].公关世界，2004，（6）.
[2]潘肖珏.公关现代社会的沟通力[J].公关世界，2004，（6）.
[3]李文，张崢丽.公关是提高大学生综合素质的催化剂[J].公关世界，2004，（6）.