中行固贷抵御加息压力
　　
　　●我近期有购房的打算，由于最近 国内加息压力比较大，所以更倾向于选 择固定利率贷款。想咨询一下中行这一 业务的利率和期限。(上海卢湾区 沈先生)
　　
　　●目前，中行固定房贷利率主要包 括3年期和5年期两大品种，该行第一期 3年期固定利率产品定价为5.62％，5年 期固定利率产品定价为5.78％。此外，中 行这一业务中结合了期权选择，在支付 一定期权费用的前提下，你可以在贷款 的第二期内保持利率不变，最多可续两 期，这样就最长在6～10年中可将利率 固定下来，可以避免可能的升息风险。
以一笔金额30万元、期限10年的贷 款为例。如按照当前的7.11％(5年期以 上)的利率水平，并在银行给予优惠15％ 的前提下，月还款额是3337.17元。如果 把贷款方式改成中行的固定利率贷款， 最多可在6年内(5年期固定利率并购买 下一个3年期固定利率贷款的期权)，按 照相对应的5.62％利率标准，计算下来， 在前6年内，贷款人每个月还款额为 3194.65元，贷款到期后你可以根据需要 再进行选择。
　　
　　花旗售联泰大都会投连险
　　
　　●听说日前花旗银行联手联泰大都 会人寿合作推出了一款新的保险产品 “财富精选计划(B款)”，具体情况如 何?(上海静安区 葛小姐)
　　
　　●“财富精选计划(B款)”是联泰大 都会人寿专为花旗银行客户量身定制的。
这款趸缴型的投资连结保险计划由 联泰大都会人寿精选优质的基金管理公 司所管理的基金组成，产品兼顾保障与 理财。客户可以按照自己的投资喜好和 风险承受能力从“货币型投资账户”、“混 合偏股型投资账户”和“股票型投资账 户”3个选择中建立自己的账户。该款新 产品起售金额为10万元人民币，主要特 点是初始费用比市场上所有同类产品都 要低，仅为1％。同时，这款产品还为花 旗客户免除保单管理费、风险保费等费 用，资产管理费用也比较低，根据账户 风险不同，分别为0.8％～1.75％。
联泰大都会人寿还将专门为花旗的 客户开通一项短信服务，以提供账户信 息改变的短信通知。
　　
　工行客户服务系列升级
　　
　　●听说工行最近对客户服务进行了 升级，能不能具体介绍一下?(上海 浦东　马先生)
　　
　　●据我们了解，工行从4月中旬起对 客户服务进行了升级。
其中包括增加理财网点，如上海市 的理财金账户贵宾理财中心将由30家扩 展到45家。同时，上海工行将在95588 电话银行中设立理财金账户通道，为理 财金账户客户配备专门的电话银行客户 经理，客户如遇到挂失、自助服务使用 意外等各类紧急情况，可拨打95588热 线获得第一时间的紧急救助服务，同时， 理财金账户客户还可享受新产品及时通 知、境外汇款到账通知、还贷计划提醒 等各类主动通知服务。值得一提的是， 在工行的理财金账户客户服务场所，客 户可通过电话银行视频服务系统与银行 专家进行面对面的咨询与交流。
除此之外，工行还推出了一系列大 众客户服务升级举措，其中包括：加快 网点改造建设，适当调整或延长服务时 间；简化服务流程，推广快收快付，充 实电子银行服务力量，保持95588人工 服务接听率在90％以上。
　　
　　渣打将逐步推人民币业务
　　
　　●听说渣打银行2007年4月19日经 银监会确认合格准予经营外汇业务和人 民币业务，具体可为本地客户提供哪些 业务和服务呢?(上海虹桥　黎小姐)
　　
　　●国内本地客户现在可以在渣打北 京、上海与深圳的各家分、支行开户，且 不设最低开户及存款限额，目前开户和 存款达到一定级别，还有金碗等礼品赠 送。在现阶段，渣打将通过其个人银行 的两大财富管理品牌——“优先理财” 和“创智理财”来为本地客户提供量身 定制的产品和服务。为了保证服务质 量，这两个品牌设有相应的最低存款要 求，如果客人的账户没有达到这个要 求，会适当收取费用。如“优先理财”客 户季度平均存款余额低于人民币或等值 其他货币80万元者，每季度将收取人民 币250元账户管理费用；“创智理财” 客户季度平均存款余额低于人民币或等 值其他货币8万元者，则每季度将收取 人民币150元账户管理费用。
　　同时，渣打银行已经面向本地居民 开始逐步推出“天骄少年”成长账户以 及“月月息”特色定期存款，还将向本 地居民推出人民币房屋贷款产品，包括 持证抵押贷款和住房按揭贷款。