《九年义务教育语文课程标准》（修订本·征求意见稿）提出，口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。口语交际是听与说双方的互动过程。教学活动主要应在具体的交际情境中进行，不宜采用大量讲授口语交际原则、要领的方式。应努力选择贴近生活的话题，采用灵活的形式组织教学。“课程目标·总目标”对口语交际的要求是：具有日常口语交际的基本能力，学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往。阶段目标前三个学段“口语交际”的目标分别是：与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。（第一学段）能用普通话交谈。学会认真倾听，能就不理解的地方向人请教，就不同的意见与人商讨；听人说话能把握主要内容，并能简要转述；能清楚明白地讲述见闻，说出自己的感受和想法。讲述故事力求具体生动。（第二学段）与人交流能尊重理解对方；乐于参与讨论，敢于发表自己的意见；听人说话认真耐心，能抓住要点，并能简要转述；表达有条理，语气、语调适当；能根据对象和场合，稍作准备，作简单的发言；注意语言美，抵制不文明的语言。（第三学段）
　　研究上述目标可以发现，培养适应实际生活需要的口语交际能力关键在坦诚自然地表达自己的感情或意见。常见的口语交际行为主要表现在以下三个方面：（1）请求他人为自己做某件事，以满足自己合理的需求；（2）拒绝他人无理要求而又不伤害对方；（3）真实表达自己的意见和情感。置身于特定情境，要提出自己的诉求，必须讲清理由和要求，充满自信，尊重他人，能根据不同的交际场合和交际目的，恰当地进行表达。情境拟写是学会坦诚自然地表达的重要途径，试看以下六种情境及其应对方案：
　　
　　一、排队购票时有人在你前面加“塞”
　　
　　（1）对不起，你能到后面排队吗？我很能体会你想早些买到票的心情，但倘若人人都插队，不就乱了吗？
　　（2）师傅，我也在这等了好长时间，谁没有事呢？如果你有太急的事，最好先和后面的朋友商量一下，我们会理解的，你很急吗？
　　（3）同学，每个人现在都急着购票回家，我很理解你急切的心情，大家都一样，请到后面排队好吗？
　　
　　二、老师不公正地批评了你
　　
　　（4）老师，我犯错误您可以批评指正，但是，作为您的学生，我一直把您视为公正的“天平”，而今天您怎么能够让公正的“天平”倾斜呢?
　　（5）老师，即使这件事不是我做的，我也接受您的批评。因为您提醒了我，以后不犯这样的错误。
　　
　　三、把不合格商品退回商店
　　
　　（6）老板，我刚买的东西还没用就坏了，能不能退货啊？要不重新换一个也行？“顾客就是上帝”，您要重视这个问题。好产品、好信誉可以赢得更多的回头客啊。
　　（7）阿姨，上次在您商店购买的衣服有质量问题，我希望能够退款，如果实在无法退款，就调换商品，您看行吗？
　　
　　四、考试时邻座要抄袭你的答案，你不愿意
　　
　　（8）考试，只有独立完成，才能检测出自己的不足之处，以便下一阶段进行针对性学习。说不定你做的比我还好呢？
　　（9）某同学，你应该自己完成，这次只不过是小测试而已，没有必要参考别人。再说了，我的答案也不是标准答案。你还是自己做吧，相信自己，一定行。
　　
　　五、因眼睛近视要求老师将你调到靠前的座位上
　　
　　（10）老师，我的视力不好，坐在后面看不清黑板，您可不可以帮我与视力好的前排同学调一下，麻烦您了。
　　
　　六、要求乘客别在公交车上吸烟
　　
　　（11）请把烟灭掉好吗？车里空气不流通，空气将会更污浊。还有老人和孩子，被动吸烟对他们不利。况且，您灭掉烟，对您自己也有好处。
　　（12）请抽烟的乘客不要再抽了，这种大巴车本来通风就不好，再者车内又有孕妇和孩子，请多为他人考虑一下。这位乘客，你把烟灭掉吧。
　　（13）师傅，车上人很多，空气质量本来就不好，您又在这里添些“调剂”，让人呼吸都困难。您忍耐一下，好吗？
　　如果设置特定的情境，针对不同的对象，经常进行类似的训练，学生既坦率诚恳，又自然大方，只要做到坦诚自然地表达，他们适应实际生活需要的口语交际能力就一定能够逐渐形成并不断增强。