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谁能抓住消费者的心谁就胜出,这是一个消费者说了算的时代。关店几乎成了最近的主旋律。各地购物中心干招商的工作人员一筹莫展,连备胎都没了,拿什么塞进综合体那个盒子?单身汪购物狂欢节后,实体人更是眼泪汪汪,恨不得勒紧裤腰带冲电商。事实上,形势比想象的还复杂。笔者最近特意去2015年电子商务创新峰会转了转,搜罗了一下互